問：您好，系統(tǒng)提示我缺少單位更名材料。這個(gè)材料是哪種呢,系統(tǒng)提示我缺少單位更名材料
答：您好，
1.若企業(yè)營業(yè)執(zhí)照更名了，需要及時(shí)登錄備案平臺(tái)操作變更備案單位名稱；
2.因備案不允許變更主體，若屬于單位名稱需附上工商部門出具的更名書同新營業(yè)執(zhí)照一起上傳
您目前缺少更名書需要聯(lián)系下工商部門協(xié)助開具一下，處理后可上傳更名書到工單，謝謝。
問：下載文件FTP會(huì)中斷，之后FTP就無法連接，只能等到第二天才可以重新連接
答：您好，
目前本地測(cè)試可以連接該直接的ftp，查看是您本地網(wǎng)絡(luò)ip被主機(jī)所在服務(wù)器安全策略攔截了，某個(gè)ip在短時(shí)間大量連接ftp容易被攔截，為您解除了攔截，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；
如果您是要下載站點(diǎn)文件，建議在主機(jī)管理面板—文件管理功能中將要下載的文件打包為壓縮包文件，然后通過ftp下載壓縮包文件到本地電腦；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：又連不上了
答：您好，
查看您的ip再次被攔截，已經(jīng)為您解除了攔截，請(qǐng)問您是如何操作的，請(qǐng)您參考之前的回復(fù)，在主機(jī)管理面板—文件管理功能中將要下載的文件打包為壓縮包文件，然后通過ftp下載壓縮包文件到本地電腦；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：以前空間沒這么大，不能打包壓縮，只能下載整個(gè)文件夾，今天可以壓縮了，解除攔截之后，我只下載了一個(gè)壓縮包，然后就又連不上了，這個(gè)有什么好的解決辦法嗎，我數(shù)據(jù)庫還沒下載下來呢
答：您好，
您可以使用zzftp.myhost.net這個(gè)地址或者gdftp.myhost.net這個(gè)地址作為該主機(jī)的ftp地址再試下鏈接；或者可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=909 使用主動(dòng)模式再試下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這兩個(gè)地址可以下載，我還有個(gè)問題，我備份了數(shù)據(jù)庫，怎么是空的呢
答：您好，
是mssql數(shù)據(jù)庫么，若是已幫您備份請(qǐng)點(diǎn)擊下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的域名已經(jīng)在阿里云備案，如何再域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，非常抱歉，因工信部驗(yàn)證庫系統(tǒng)升級(jí)，暫無法驗(yàn)證非我司購買的域名注冊(cè)信息，資料已手動(dòng)為您提交至接入商審核階段，請(qǐng)等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案沒過，又要重新確認(rèn)域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，相關(guān)審核如沒有通過會(huì)有相關(guān)的提示，現(xiàn)在只有耐心等待管局審核，并也需要您再次確保您對(duì)應(yīng)域名已經(jīng)提交實(shí)名認(rèn)證既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在狀態(tài)還是現(xiàn)實(shí)等待域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，非常抱歉，目前您的備案已經(jīng)進(jìn)入我司初審中，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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