問：綁定的域名www.aoyaweb.com 可以直接打開但是aoyaweb.com 沒有帶WWW的，打開出錯了，是哪里解析有問題嗎幫忙看下,綁定的域名可以直接打開但是沒有帶的
答：您好，核實對應(yīng)頂級域名aoyaweb.com解析錯誤，其需要您將頂級域名操作CNAME別名解析，解析到putong666.gotoip3.com既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣正確嗎？ 麻煩看下，謝謝
答：您好，您截圖中的解析是對的，當前核實對應(yīng)解析應(yīng)該還沒有生效，您可以多等待一下，稍后再去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiaheyl.com 因為公司名稱變更重新認證了資料 所以請重新提交到備案認證信息
答：您好，您過戶的模板是有問題的，因為實名系統(tǒng)升級，舊的模板管理已將無法正常使用，請過戶到已實名的通用模板。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析地址正確的 打不開 麻煩看下什么原因
答：您好，
目前我司測試是能夠正常打開的。如圖：。請您清除瀏覽器緩存與重啟本地路由，再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問域名還沒在域名核驗庫嗎
答：您好，查詢域名庫信息已更新，備案申請已協(xié)助上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工程師你好，我在做ssl認證，需要取消301跳轉(zhuǎn)，我之前是你們的一個工程師幫我設(shè)置的，我不知道怎么取消，，可以幫忙取消下301跳轉(zhuǎn)嗎
答：您好，查看了之前的工單，我司并未給您設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，工單中是讓您自行設(shè)置，不清楚您具體設(shè)置到哪個地方的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前的工程師是通過把index.jsp設(shè)置為主頁然后幫我設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)，因為我是JAVA型主機不支持通過.htaccess設(shè)置301跳轉(zhuǎn)。我剛剛自己嘗試了下在web.xml文件里修改，把index.html設(shè)置為首頁.但是好像沒啥變化。能幫忙取消301跳轉(zhuǎn)嗎
答：您好，取消了截圖中的設(shè)置，現(xiàn)在測試狀態(tài)碼是200了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
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問：好吧。。那先之前您幫我更改的內(nèi)容可以幫我恢復(fù)下嗎？因為這個證書已經(jīng)搞定了。
答：您好
我們看現(xiàn)在并未做更改,無需還原,,請訪問試下,若有問題,請反饋下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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