問： URL這樣寫就沒問題這樣就加載不出來(lái)樣式,這樣寫就沒問題這樣就加載不出來(lái)樣式
答：您好，
這個(gè)是您的程序問題，您的樣式應(yīng)該少了/, 動(dòng)態(tài)模式下可以加載到，偽靜態(tài)程序識(shí)別不到這個(gè)路徑，會(huì)識(shí)別為這個(gè)路徑，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：公共查詢出來(lái)的沒有呢，怎么提交的時(shí)候提交備案過？
答：您好，通過單位名稱查詢，于今天有注冊(cè)賬戶： 填寫該單位的備案信息；一個(gè)單位只能注冊(cè)一個(gè)賬戶操作，建議您登錄賬戶： 繼續(xù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：wx1.inbornorchid.com 看下這個(gè)訂單，證書還沒有下來(lái)，麻煩看下
答：您好，您的驗(yàn)證不正確，少了一個(gè)字母r，請(qǐng)重新更新下您的驗(yàn)證文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)改過來(lái)了，多久可以下證書
答：您好，
證書的驗(yàn)證修正提交之后，一般簽發(fā)時(shí)間是4小時(shí)左右，還請(qǐng)您耐心等待下。
問：賬號(hào)所有人信息申請(qǐng)補(bǔ)全，由于注冊(cè)時(shí)姓名未填寫完全，現(xiàn)提交資料申請(qǐng)修改， 資料已發(fā)送至郵箱見：西部數(shù)碼個(gè)人資料完善_溫凱倫，請(qǐng)核實(shí)辦理。
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：純域名打不開,帶www的綁定到別的空間的，不用管。
答：您好，
問：gjfxzxb.0317cn.net網(wǎng)站打不開 技術(shù)已經(jīng)把病毒后門刪除 現(xiàn)在還是打不開 辛苦排查
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該域名可以正常訪問,并未被阻斷,但查看頁(yè)面還是存在掛馬,請(qǐng)及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好：我的網(wǎng)站好像被掛馬了，我現(xiàn)在想恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)問咱們主機(jī)，有自動(dòng)備份的功能嗎？我想恢復(fù)到前一天的數(shù)據(jù)狀態(tài)
答：您好，
虛擬主機(jī)默認(rèn)每7天自動(dòng)進(jìn)行備份一次, 且會(huì)覆蓋上次的備份; 當(dāng)前主機(jī)上次備份的時(shí)間是; 如需恢復(fù), 請(qǐng)參看: http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 文檔; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那請(qǐng)問一下，我是DZ論壇，我如果執(zhí)行了這個(gè)恢復(fù)動(dòng)作，是僅僅數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)備份了？還是說數(shù)據(jù)庫(kù) 論壇文件也一起恢復(fù)到26號(hào)的了呢？我現(xiàn)在網(wǎng)站應(yīng)該是被掛馬了，我不清楚僅僅是數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)的話，源文件里如果有病毒文件，那恢復(fù)也沒什么作用了，還是照樣會(huì)被盜號(hào)者改的！
答：您好，以上操作只是恢復(fù)的網(wǎng)站文件，如果恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)是在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》數(shù)據(jù)庫(kù)中操作恢復(fù)（為了避免出現(xiàn)問題操作前建議您把當(dāng)前mysql先導(dǎo)出為.sql備份）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!）
問：
您好，請(qǐng)麻煩看一下，我直接在php里，這樣選擇“快速”的方法，保存為sql可以嗎？不用選擇下面的自定義把？我就是要全站數(shù)據(jù)備份
答：您好，可以的，但是截圖這種操作容易出現(xiàn)其他問題建議在我司控制面板操作導(dǎo)出，已為您導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份到根目錄下 mysql-susu.sql ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，非常感謝您的幫助！請(qǐng)教一個(gè)殺毒的流程，您看我這樣操作是否可行?、傥椰F(xiàn)在已經(jīng)把今天的網(wǎng)站整體文件，和數(shù)據(jù)庫(kù)文件，都下載到本地了；②首先在咱們后臺(tái)管理，恢復(fù)備份，恢復(fù)到9月26號(hào)的；③然后在數(shù)據(jù)庫(kù)里，選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，也恢復(fù)到9月26號(hào)的；④更新網(wǎng)站，然后網(wǎng)站恢復(fù)到3天前的狀態(tài)；然后此時(shí)，網(wǎng)站肯定是沒有病毒的；⑤然后對(duì)9月26號(hào)的網(wǎng)站（恢復(fù)完的）做一個(gè)全面的備份，整體文件和數(shù)據(jù)庫(kù)；然后下載到本地⑥29號(hào)和26號(hào)的整體文件，我用軟件做一個(gè)全面的對(duì)比，看看是哪個(gè)文件被入侵，這樣也好找到根本原因，以防下次再被掛馬！
您幫忙看一下流程是否可以！
答：您好，
可以，查殺后建議聯(lián)系程序開發(fā)人員將堅(jiān)持升級(jí)修復(fù)程序漏洞，這個(gè)很重要避免再次發(fā)生.
以上流程是沒有問題的,同時(shí)推薦使用文件管理中的 選擇,進(jìn)行執(zhí)行權(quán)限和寫入保護(hù),可以有效防范程序漏洞掛馬,謝謝
問：好的，非常感謝，我先按上述方法處理，如果有什么問題，再與貴司聯(lián)系
答：您好，如果您僅僅是要排查那些文件異常,其實(shí)可以不用重裝,discuz管理有文件校驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)校驗(yàn),可以直接進(jìn)行文件異常數(shù)據(jù)庫(kù)異常的掃描
文件異常可以直接用官方文件下載替換掉就可以 ,一切完成,在設(shè)置批量權(quán)限,就可以增加安全了
問：您好，我做了“恢復(fù)備份”的操作，點(diǎn)完之后，頁(yè)面提示我“抱歉，恢復(fù)失敗”。
問：不好意思，還得麻煩您一下，恢復(fù)完文件，恢復(fù)完數(shù)據(jù)庫(kù)，http://www.susu09.com/fourm.php訪問后提示404，但是index.php可以正常打開網(wǎng)站，這個(gè)是啥原因呢？
答：您好，
問：。。。額，不好意思，確實(shí)是我輸入錯(cuò)誤，不過又有了一個(gè)新問題，我在DZ后臺(tái)，做數(shù)據(jù)備份的時(shí)候，數(shù)據(jù)表進(jìn)行到第52個(gè)，提示這個(gè)，見附件！
答：您好，
另外，數(shù)據(jù)庫(kù)備份推薦您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875處理、
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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