問：域名其實打不開，raisestar.cn 上面顯示的是找不到服務(wù)器的ip地址，我一直都是這樣解析，從來沒有問題，請幫我查看一下，我自己已經(jīng)檢查過很多次了,域名其實打不開上面顯示的是找不到服務(wù)器的地址
答：您好，
附圖，我司查看域名可以正常打開，解析也沒有問題，如您本地?zé)o法解析域名，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析，并且綁定了主機 But 網(wǎng)站還是打不開。
答：您好，1、查看到是綁定沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)處理生效。
問：你好，我們現(xiàn)在的域名換了，需要重新綁定虛擬主機。新的域名是eggshelledu.com，已通過備案。需要重新綁定的主機型號是b070, 域名是setedu.cn.打電話說需要提交工單才能幫我處理，謝謝！
答：您好，核實到您的域名備案通過時間為 11:50:18 ，目前信息仍在與管局同步中 ，暫無法操作綁定，請在今天稍晚時間在做綁定操作 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間過期，需要把網(wǎng)站備份，但是mysql導(dǎo)不出來，導(dǎo)出的只有1kb的文件
答：您好，1、已經(jīng)重新同步站點信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出正常，附圖。
問：您好，請問怎么獲取你們蓋有公章的核驗單？
答：您好，
問：網(wǎng)站中毒百度搜索直接跳轉(zhuǎn) ，站長工具檢索不到網(wǎng)站信息
答：您好，查看index.asp文件應(yīng)是有被修改,針對百度有跳轉(zhuǎn)代碼,您可自行清理下,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我操作下，我不會操作，怎么改
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
