問：現(xiàn)在網(wǎng)站無法打開，顯示空間已滿，但是我這一個(gè)月都沒動(dòng)過網(wǎng)站，怎么就突然滿了呢？,現(xiàn)在網(wǎng)站無法打開顯示空間已滿

答：您好

問：你頭像不錯(cuò)，我喜歡

問：程序那邊說清完了，但還是打不開，是沒清除到位嗎？

答：您好

問：開啟站點(diǎn)是什么意思呢？

答：您好，當(dāng)前主機(jī)已沒有超標(biāo)，所以幫您開啟了站點(diǎn)您可以訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.kmtxckj.cn無法打開，百度搜索昆明鐵線草科技后出現(xiàn)非法跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站

答：您好，
2、若需要我司為您清理掛馬和后門文件。請(qǐng)【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】類型工單。會(huì)有費(fèi)用。

問：文件上傳失敗，重命名也沒法重命名 。權(quán)限都開啟了的 是不是你們把我這個(gè)空間權(quán)限給關(guān)了

答：您好，
已同步重置權(quán)限，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，請(qǐng)問這個(gè)怎么審核這么久

答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），近期廣東備案審核到大約9.20日左右的數(shù)據(jù)，您的資料9.25日提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能要下周管局才能審核到您單位備案，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：備案核驗(yàn)編號(hào):   這個(gè)備案被駁回說是主辦方?jīng)_突，但是工信部沒有查到有記錄，為什么被駁回了

答：您好，
1.查看您的單位名稱及單位證件在工信部并無備案記錄，此可能是您在其他接入商處也正在提交備案申請(qǐng)，且已經(jīng)在管局審核中，因此我司提交管局審核時(shí)則會(huì)提示沖突，此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到 我司進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，屆時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統(tǒng)首頁(yè)–B已經(jīng)有備案—B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可;
2.若未在其他接入商處提交備案，可將備案再次提交上來，我司再為您上報(bào)管局審核一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝

問：您好，網(wǎng)站的空間和域名都沒有到期，怎么打不開了，麻煩幫忙看看原因，謝謝

答：您好，
檢查域名沒有解析。請(qǐng)到域名管理處做cname解析到qdsitong.gotoip2.com，等待解析生效之后再測(cè)試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：親，已經(jīng)解析了，幾個(gè)小時(shí)了，怎么還是打不開呢？

答：您好，測(cè)試可正常訪問的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.qdsitong.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：親，是這樣嗎？

答：您好，ping  www.qdsitong.com  需要留個(gè)空格，請(qǐng)您在測(cè)試反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：親，您看看。

答：您好，根據(jù)您反饋信息來看是您本地解析還沒有生效，建議您過段時(shí)間測(cè)試，如果長(zhǎng)時(shí)間不生效建議您聯(lián)系域名注冊(cè)商看下能否刷新下解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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