問(wèn)：www.jct-x.com 和www.jctfiber.com這個(gè)訪問(wèn)的是同一個(gè)站，但是www.jct-x.com這個(gè)訪問(wèn)的圖片不顯示，請(qǐng)幫助解決,和這個(gè)訪問(wèn)的是同一個(gè)站

答：您好，已同步，請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 網(wǎng)站突然打不開(kāi) 請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？請(qǐng)盡快解決

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，ping正常，白名單也加了

答：您好，查看是之前系統(tǒng)開(kāi)啟了百度云加速鎖定，已取消鎖定，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近我在某平臺(tái)為域名74hao.com提交備案的時(shí)候總提示實(shí)名認(rèn)證不正確，該域名所有人的身份證今年到期重新辦理過(guò)，我懷疑是不是因?yàn)榈刂犯牧藢?dǎo)致的問(wèn)題，麻煩查看一下，謝謝！

答：您好，查看域名已上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)生效的，請(qǐng)見(jiàn)截圖，和核對(duì)備案信息是否和截圖中信息一致，若是一致的，建議提供備案服務(wù)商協(xié)助備案提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已購(gòu)買流量，管理請(qǐng)確認(rèn)

答：您好，
核實(shí)流量充值成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析了不生效，ping的 ip不是解析的

答：您好，

問(wèn)：大概多久  著急用

答：您好，
一般需要20分鐘左右正常生效, 如果您著急使用, 請(qǐng)將本地電腦首選DNS修改為127.0.0.1 然后打開(kāi)cmd執(zhí)行幾次  /flushdns  后再次測(cè)試訪問(wèn)即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名添加了標(biāo)注兩天解析，一直不生效，麻煩協(xié)助處理。

答：您好，核實(shí)到解析已生效了，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489  更換本地dns 為公共dns 再觀察  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客服您好；我郵箱收到一份這個(gè)，不只是誰(shuí)發(fā)的，什么意思，對(duì)我有什么好處或壞處嗎？請(qǐng)從您的專業(yè)角度通俗解答一下，謝謝，麻煩了

問(wèn)：郵件地下選擇包鏈接打開(kāi)后，就是如圖，不知是什么意思啊？通俗解答一下吧

答：您好，您收到的是其他服務(wù)商發(fā)送的關(guān)于一個(gè)搜索引擎的廣告通知服務(wù)，您可以忽略該郵件的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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