問：沒有選擇項(xiàng)，你們那里有數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？可以幫我裝嗎？,沒有選擇項(xiàng)你們那里有數(shù)據(jù)庫(kù)嗎

答：您好，
工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 — 【mssql2012、2016數(shù)據(jù)庫(kù)新裝/重裝】(會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生)

問：實(shí)名不了，身份證上傳不了。域名解析不了，火急

答：您好，

問：我把證件發(fā)客服幫我上傳可以嗎

答：您好，
目前客服人員已下班, 您可早晨9點(diǎn)后進(jìn)行聯(lián)系, 或者將照片發(fā)送至可協(xié)助為您上傳; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名解析不了，好難受

答：您好，
未實(shí)名認(rèn)證的情況下, 域名處于hold狀態(tài), 確實(shí)無法進(jìn)行解析, 非常抱歉; 您需要完成實(shí)名認(rèn)證后即可; 正常的域名實(shí)名認(rèn)證審核一般是需要1-3天左右的時(shí)間, 我們建議您早晨9點(diǎn)后再次進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證, 屆時(shí)我們對(duì)應(yīng)的人員也正常上班, 可以更好更準(zhǔn)確的處理您的問題; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：為什么無法自己上傳

問：點(diǎn)擊上傳，不跳轉(zhuǎn)

答：您好，
這可能與您本地網(wǎng)絡(luò)有關(guān), 您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò), 可能因線路的問題無法與我司文件服務(wù)器正常通信, 您可嘗試重啟本地路由光貓, 然后再次測(cè)試; 若是仍無法上傳, 可嘗試使用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò), 然后共享wifi讓電腦連接后再進(jìn)行上傳; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：怎么證件代上傳實(shí)名

答：您好，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名列表如圖點(diǎn)擊上傳實(shí)名證件，如果您無法上傳，您可以將單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳到工單里面，我們?yōu)槟峤弧?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，之前有個(gè)客戶的域名nbls-electric.com對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)沒有續(xù)費(fèi)，問了客戶，客戶一直不回復(fù)，現(xiàn)在過期了一個(gè)多月，客戶說他要續(xù)費(fèi)，我在主機(jī)列表中已經(jīng)看不到他的主機(jī)了，請(qǐng)問還能找回嗎

答：您好，非常抱歉:

問：我的網(wǎng)站怎么好好打不了啊www.cxka.vip  怎么回事啊

答：您好，
此域名解析及綁定在IP為: 127.0.0.1 的服務(wù)器上, 此服務(wù)器與10-29已到期, 請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)即可恢復(fù)訪問; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：提示什么 不能續(xù)費(fèi)怎么回事啊

答：您好，
您需要聯(lián)系QQ:  為您進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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