問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)登入不上，提示磁盤(pán)空間不足，請(qǐng)檢查查看原因.
后臺(tái)地址：http://www.canaintl.com/whir_system/main.aspx,網(wǎng)站后臺(tái)登入不上提示磁盤(pán)空間不足

答：您好，

問(wèn)：hzsoly空間過(guò)期一個(gè)多月了，還能續(xù)費(fèi)嗎？

答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫(kù)中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元 ,一共960元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩解除下臨時(shí)屏蔽，我們這邊來(lái)清楚違法信息。

答：您好，已臨時(shí)解鎖，請(qǐng)及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶說(shuō)這個(gè)云主機(jī)一到十點(diǎn)就卡死

答：您好，這邊核實(shí)到是帶寬跑滿了，導(dǎo)致遠(yuǎn)程主機(jī)或者站點(diǎn)訪問(wèn)較慢，如圖：
這邊核實(shí)到112.224段訪問(wèn)較多，如圖：，而且112.224.131和112.224.132段訪問(wèn)較大，請(qǐng)核實(shí)是熟悉IP段，這邊可協(xié)助屏蔽該IP段對(duì)服務(wù)器的訪問(wèn)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙操作屏蔽下您說(shuō)的這些ip和ip段，謝謝

答：您好，已經(jīng)添加了屏蔽規(guī)則，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：啥情況說(shuō)全部都上不去

問(wèn)：現(xiàn)在所有的用戶都訪問(wèn)不了

答：您好，這邊已經(jīng)將站點(diǎn)訪問(wèn)規(guī)則改名，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)測(cè)試核實(shí)，如圖：
請(qǐng)核實(shí)下您的網(wǎng)站運(yùn)行部署架構(gòu)，是否使用了第三方CDN接入？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有使用第三方CDN接入

答：您好，這邊已經(jīng)電話溝通，說(shuō)明了問(wèn)題情況，請(qǐng)聯(lián)系下您的客戶對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)運(yùn)行環(huán)境架構(gòu)設(shè)置，如需這邊代為核實(shí)的，請(qǐng)?zhí)峤恍碌墓握f(shuō)明需要協(xié)助的操作，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能否幫我把服務(wù)器重啟下，或其他方法讓速度快點(diǎn)

答：您好

問(wèn)：這個(gè)域名已經(jīng)備案通過(guò)了。但是無(wú)法綁定域名。請(qǐng)幫忙更新下

答：您好，
查看您備案今天剛審核通過(guò),備案通過(guò)后,信息由工信部同步到地方管局需要1-3天,請(qǐng)耐心等待,晚些時(shí)候再嘗試進(jìn)行域名綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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