問：目前公司無座機(jī)，請將座機(jī)處改為應(yīng)急手機(jī)號：,目前公司無座機(jī)請將座機(jī)處改為應(yīng)急手機(jī)號
答：您好，已備注應(yīng)急并刪除座機(jī)；遼寧地 備案會進(jìn)行電話核驗，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然打不開了，請看下。謝謝！
答：您好，查看您的域名解析有誤，請核實下，需要解析到 wulcncn.gotoip2.com 等待生效再試訪問下，謝謝。
問：奇怪哦 現(xiàn)在又可以打開了 ，我們之前的解析是這個地址哦：wulcncn.gotoip2.com
答：您好，目前看解析生效已經(jīng)可以訪問，請保持觀察，解析添加后一般有一段生效時間，謝謝。
問：你好：這個是上次解析的，今天是沒有動的，但是現(xiàn)在又不能訪問了。http://www.likedinc.com/ 你看下解析到底是對不對的，一下可以訪問一下不可以訪問，今天是沒有動接卸的！
答：您好，我們測試部分候您的域名解析到的是minisite.alibaba.com [127.0.0.1]這個地址，可能是解析不太穩(wěn)定，建議您聯(lián)系域名提供商進(jìn)行下檢查，看看www的解析記錄是否存在多條，謝謝。
問：我現(xiàn)在截圖給你看下 接卸的域名。
答：您好，
請您查看下對主機(jī)名為www的域名www.likedinc.com是否添加了多條cname記錄，您那邊也可以在本地電腦的cmd命令行下使用命令pingwww.likedinc.com 或者 www.likedinc.com測試下解析是否有問題；
該域名不在我司，如果您本地測試解析還是沒有更新，可以聯(lián)系域名注冊商核實下；另外您也可以綁定一個其它域名到該主機(jī)，并解析到該主機(jī)測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，麻煩備案退回，我這邊需要從新填寫信息
答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)速度很慢速度解決
答：您好，請詳細(xì)告知您如何測試的網(wǎng)絡(luò)速度較慢 ，
我司從外部查看服務(wù)器資源使用均正常 ，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，并不慢 ，
我司查看您為國外網(wǎng)絡(luò) ，若確認(rèn)為國外 ，可能為您本地至服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)不太理想導(dǎo)致 ，
可以請在開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入 -d 127.0.0.1并跟蹤完成后截圖上傳我司查看，
參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
或嘗試重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅?，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這里技術(shù)反應(yīng)就是 服務(wù)器上的數(shù)據(jù)都跟不上，還要怎樣測試
答：您好，我們觀察測試了一段時間,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)是正常的,您提交工單顯示本地ip在國外,請問您們本地是否用了vpn或者在國外連接的?請具體將您們所反映的速度慢的測試方式,截圖等反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個是內(nèi)網(wǎng)問題 不是外網(wǎng)問題 明白 嗎 ？
問：我的技術(shù)都查了
答：您好，請讓您們技術(shù)提供他所說的慢的詳情測試數(shù)據(jù),目前我司測試ping數(shù)據(jù)包平均值50以下,并不慢,服務(wù)器負(fù)載各項指標(biāo)也很低,所以您讓我們處理,我們確實無從調(diào)整;
比如,您們本地到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)慢,那么請您們技術(shù)給出和ping值圖反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么沒有人回復(fù)呢 ？
答：您好，您提交了兩次工單都已經(jīng)回復(fù)您,目前我司測試所有數(shù)據(jù)是正常的, 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無問題,請讓您們提供他所所的慢的測試數(shù)據(jù)以及測試過程等截圖反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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