問：網(wǎng)站無法訪問 麻煩趕快處理 http://www.ahs-h.com/login.php,網(wǎng)站無法訪問麻煩趕快處理
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，您那邊打開有什么報錯麻煩截圖提供下，并ping下這個域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，看報錯應該是網(wǎng)絡問題，可以嘗試重啟本地路由器試試，這邊也幫您切換了節(jié)點，稍等20分鐘左右再訪問試試，如還是不行麻煩做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入網(wǎng)站域名測試完成后截圖提供下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，只復制這個域名www.ahs-h.com測試即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這是啥意思
答：您好，通過路由跟蹤可以查看到您本地網(wǎng)絡出來就丟包很嚴重，本地網(wǎng)絡有存在問題的，可以嘗試多重啟幾次路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這兩個紅框框住的兩個丟包很樣子的 ip是哪里的 是你們西部數(shù)碼的嗎
答：您好，不是的，這兩個是您本地的出口電信ip，您本地從內(nèi)網(wǎng)出來就已經(jīng)丟包了，可以聯(lián)系網(wǎng)絡提供商核實下，或者重啟路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關鍵是 我客戶那邊訪問不了 我這邊馬上訪問 也訪問不了 這說明問題應該在服務器端吧
答：您好，
您可以讓用戶那邊測試下訪問https://www.cccmat.com/ 這個站點是否可以正常打開，該站點位于國內(nèi)BGP機房，如果用戶那邊訪問該站點是正常的，可以回復此工單為您將主機更換到國內(nèi)BGP機房再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是什么機房？這兩個機房有什么 別？
答：您好，
目前主機是在國內(nèi)雙線機房，該機房在四川；
國內(nèi)BGP機房位于鄭州，BGP機房對聯(lián)通、移動、教育網(wǎng)等線路的優(yōu)化更好一些；您可以根據(jù)實際情況選擇是否要更換到國內(nèi)BGP機房，前面提供了一個國內(nèi)BGP機房的測試站點https://www.cccmat.com/，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：換到BGP需要多少時間 ？對我這邊有什么影響？
答：您好，
大概需要20-30分鐘左右，更換機房后，主機所在服務器ip地址有變化；查詢該主機綁定的域名是做cname解析到該主機的別名地址的，更換完成后，別名地址會自動指向新服務器ip，因此不需要您修改解析；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就在觀察下吧
答：您好，
好的，如果目前您已經(jīng)可以正常訪問該站點，可以再觀察下；如果需要更換到國內(nèi)BGP機房，可以再提交工單由我司為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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