問：域名，主機(jī)都在西部，網(wǎng)站打不開,域名主機(jī)都在西部網(wǎng)站打不開

答：您好

問：已經(jīng)刪除，已經(jīng)解析到主機(jī)上了，在查詢一下

答：您好：
解析已生效，測(cè)試可訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：客戶那邊還是打不開。求軟件測(cè)試

問：找了線路測(cè)試  移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)很慢

答：您好，
抱歉,請(qǐng)下載

跟蹤下路由我司檢查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：檢測(cè)地址：www.cff8.com本機(jī)IP地址：127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.cff8.com的結(jié)果：
正在 Ping web.cd79.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的??請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:    數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟??= 4 (100% 丟失)，
執(zhí)行命令 -d www.cff8.com的結(jié)果：
通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤到 web.cd79.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由:
  1     6 ms    11 ms     6 ms  127.0.0.1   2     9 ms    10 ms    10 ms  127.0.0.1   3     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  4     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  5     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  6     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  7     *        *        *     請(qǐng)求超時(shí)。  8  

答：您好，
您反饋的路由跟蹤應(yīng)該有問題，在內(nèi)網(wǎng)就開始掉包了。
不過您可以讓移動(dòng)用戶測(cè)試訪問下http://www.hbjcgy.cn/index.html 這個(gè)域名，看看是否能夠正常訪問并且訪問速度是否正常。
如果提供給您的域名能夠訪問并且速度正常的話，請(qǐng)反饋下本工單我們給您做調(diào)整更換一個(gè)線路和服務(wù)器。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：檢測(cè)地址：www.hbjcgy.cn本機(jī)IP地址：127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.hbjcgy.cn的結(jié)果：
正在 Ping web.b64.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的??來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=36ms TTL=52來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=41ms TTL=52來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=35ms TTL=52來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=43ms TTL=52
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息:    數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位):    最短 = 35ms，最長 = 43ms，平??= 38ms

答：您好，
如果 移動(dòng)用戶能夠訪問的話，請(qǐng)反饋本工單我們直接給您更換線路。

問：沒問題，訪問流暢

答：您好，
您的空間已經(jīng)給您更換了服務(wù)器和線路，目前數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
等待遷移完成后15-30分鐘左右再測(cè)試訪問即可，更換后空間的線路和給您提供訪問的域名在相同的線路上。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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