問：scilw.gotoftp1.com 上傳地址ftp沒法解析，請?zhí)幚硐?，或者提供ip，謝謝,上傳地址沒法解析請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，
查看主機scilw是剛剛開通不久，目前ftp地址還未解析生效，請您稍后再試下；目前您可以先使用ip地址127.0.0.1作為該主機的ftp地址進行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接失敗，顯示 無法解析主機: xs162976.gotoftp3.com
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，您可以使用127.0.0.1 作為ftp地址連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要解析一下域名，解析到：https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 這個網(wǎng)址上
答：您好，
不太明白，您要訪問xxx.optic-tech.cn 跳轉(zhuǎn)到本地IP 127.0.0.1網(wǎng)頁（https://127.0.0.1/index.php?upcache=1 ）么
若是請通過URL轉(zhuǎn)發(fā)配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是江蘇江陰的，備案期間網(wǎng)站應該是可以打開的吧
答：您好，江蘇管局要求特別注意：在未備案成功之前，域名不能訪問使用，否則管局會以此為由給予退回,請及時關(guān)閉后再提交，以便備案順利通過管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站為什么打不開。請給我查看是什么問題
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：這個服務器上的大型網(wǎng)站有時會出現(xiàn)502 有時會加載不出來。這個問題該如何處理？
答：您好，非常抱歉，我司為您更換了訪問節(jié)點，請稍候20分鐘后 再試，另，由于香港主機 至內(nèi)陸網(wǎng)絡 與直接使用 內(nèi)陸主機 相比 ，存在 網(wǎng)絡波動的可能，建議可嘗試轉(zhuǎn)內(nèi)陸主機備案，以提高站點訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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