問：我要刪除主機(jī)提示這個優(yōu)惠券[7SUDKacSp1]已用幫我處理下主機(jī)賬號是duoduozhe,我要刪除主機(jī)提示這個優(yōu)惠券已用幫我處理下主機(jī)賬號是
答：您好，已刪除，請核實(shí)，同時(shí)主機(jī)已使用的域名優(yōu)惠券已扣回10元（券碼:7SUDKacSp1;面額:10元;剩余:0元）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我名下有個ssyw.cc的域名，怎么找不到了……
答：您好，抱歉讓您久等，核實(shí)之前您申請將域名轉(zhuǎn)出，目前域名服務(wù)商為萬網(wǎng)，請知悉。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我并沒有申請過轉(zhuǎn)出。你幫我看一下，操作時(shí)間和操作人
答：您好，核實(shí)該域名之前是我司代理新網(wǎng)接口的域名。
經(jīng)核實(shí)ssyw.cc 于發(fā)起管理權(quán)變更用所有人郵箱確認(rèn)變更到新網(wǎng)會員下hy， 從會員賬號下提交的轉(zhuǎn)出，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我不管誰的接口。我在你們這里買的域名，不是我本人操作，怎么會變更所有人郵箱？怎么會被人隨意轉(zhuǎn)出？這不符合常理啊
答：您好，抱歉讓您產(chǎn)生誤會，并非是變更了您的所有者郵件，根據(jù)新網(wǎng)的回復(fù)當(dāng)時(shí)是通過域名所有者郵箱驗(yàn)證確認(rèn)后才操作的域名賬戶間轉(zhuǎn)移，請您再核實(shí)下呢。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我現(xiàn)在的問題是：我是域名的管理者，不是我本人授權(quán)，怎么可能別人能從我這里轉(zhuǎn)移出域名。你們應(yīng)該也有轉(zhuǎn)移記錄，這域名怎么丟的，你幫我查清楚，謝謝。
答：您好，根據(jù)上級的制度，若是域名所有者信息匹配，即聯(lián)系新網(wǎng)的用戶能夠提供有效的證件和郵箱地址，即可以辦理管理權(quán)轉(zhuǎn)移，我司也是接上級通知域名被轉(zhuǎn)移，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：當(dāng)時(shí)域名所有者信息能提供一下嗎？
答：您好，我司可聯(lián)系上級咨詢獲取，如上級提供后我司將發(fā)送到您賬戶下的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，你幫我問下發(fā)我郵箱。這個域名是我在你們這邊購買的，就這么莫名其妙被轉(zhuǎn)移，我公司損失很大。
問：另外，這個新網(wǎng)會員hy能不能聯(lián)系到他？是因?yàn)槲矣蛎狡跊]續(xù)費(fèi)？？不可能啊，我一次性交了三年。
答：您好，新網(wǎng)會員我司無法聯(lián)系上。域名不是因?yàn)槲吹狡?，而是域名所有者用身份證信息等聯(lián)系新網(wǎng)要求轉(zhuǎn)移域名所在賬戶進(jìn)行管理，請知悉。
應(yīng)該也是您的客戶聯(lián)系的，您可聯(lián)系下客戶了解一下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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