問：我的域名已經(jīng)過了實(shí)名認(rèn)證，但是解析的時候還要我再進(jìn)行一次實(shí)名認(rèn)證，請問是什么原因,我的域名已經(jīng)過了實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
先完成普通認(rèn)證，然后完成增強(qiáng)認(rèn)證，認(rèn)證成功后，您再嘗試操作解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個郵箱，客戶問，怎么就直接從2月到11月的郵件，沒有了？？？查一下呢！
答：您好，請問是那個郵箱賬號，從截圖中看不出是那一個賬號，另外可以讓用戶核實(shí)確認(rèn)下是否用工具連接刪除了里面的郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wei.yang@yzhanyang.com
答：您好，抱歉，該時間太長無法核實(shí)到當(dāng)前的具體情況，建議您看下本地客戶端中數(shù)據(jù)是否存在,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶不可能刪除3-12月的郵件，突然就沒有了，所以需要你們解決，什么問題？？？
答：您好，郵箱由用戶自行管理的，可通過web也可以通過客戶端等方式，這個時間太長我們已查不到之前的相關(guān)日志無法核實(shí)確定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，難道不可能是由于你們郵箱的問題，導(dǎo)致的嗎？ 你們能排除不是你們郵箱的問題？？客戶也沒有刪除?。。?/p>
答：您好，非常抱歉，目前我司檢查了郵箱系統(tǒng)的運(yùn)行情況，是沒有發(fā)現(xiàn)問題的。且我司檢查其他用戶也沒有反饋該問題，該用戶郵箱情況確實(shí)無法查看了。不排除用戶誤刪的情況。另外，若有重要的郵件，用戶最好也備份下郵件到本地。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，本站點(diǎn)使用了阿里云的cdn服務(wù)，可是源站點(diǎn)所在虛擬主機(jī)（本主機(jī)），打開網(wǎng)頁的速度有點(diǎn)慢，請幫忙檢查一下，是不是哪里有問題？謝謝近幾天網(wǎng)頁打開的速度慢，ftp連接的速度也很慢
答：您好，您網(wǎng)站首頁加載的內(nèi)容較多，首次訪問加載可能會慢一點(diǎn)，如圖所示可以看到圖片加載時間，再次刷新打開就很快了。把圖片減少或者壓縮，或者把圖片發(fā)布到其他第三方存儲空間上來調(diào)用，這樣應(yīng)該會快很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，收到核驗驗證碼后，點(diǎn)擊網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)到瀏覽器沒有顯示輸入驗證碼的地方。
問：您好，短信中的鏈接點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)的頁面沒有輸入驗證碼的地方。
答：您好，若短信中短鏈接無法訪問，湖北地 請訪問以下網(wǎng)址驗證：http://hb.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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