問：這臺虛擬機已經(jīng)今年出了幾次問題了,這臺虛擬機已經(jīng)今年出了幾次問題了
答：您好，
問：打開速度很慢，幫看看什么原因。最近很多空間的網(wǎng)站打開都變慢了。請你們認真解決一下別再敷衍了事了。
答：您好，找了幾個您賬戶下主機訪問速度正常，請您提供幾個訪問慢主機我司測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.kongyajipeijian.com和mobile.kongyajipeijian.com這兩個網(wǎng)站有問題，一會打開一會打不開，我看了服務器也沒問題
答：您好，我司監(jiān)控服務器并無故障,請排查下是否檢測點本身問題,您可以同時用不同的監(jiān)控看下,或者收到報警后自己訪問網(wǎng)站測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可以一鍵建站，說過是小白，需要拿來就可以用的
答：您好
問：這種事什么問題？經(jīng)常遇到這種情況。
答：您好
請您重啟下服務器即可正常安裝,若還不行，請反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，已經(jīng)幫您特殊處理.請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：這個的數(shù)據(jù)庫也行
問：不是也行，是不行
答：您好，
建站助手創(chuàng)建mysql 用戶名和數(shù)據(jù)庫名相同，數(shù)據(jù)庫用戶請調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回，域名問題，現(xiàn)在已經(jīng)處理好域名問題，現(xiàn)在問題是不能重新提交備案，請指導解決，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： FTP用戶名：
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lywtys.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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