問(wèn)：這個(gè)域名轉(zhuǎn)入，操作是否正確,這個(gè)域名轉(zhuǎn)入操作是否正確

答：您好，查看域名已經(jīng)在轉(zhuǎn)移中了，一般轉(zhuǎn)入需要5-7天，請(qǐng)您耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ssl 購(gòu)買(mǎi)后不小心刪除了， 怎么處理

答：您好
通過(guò)記錄看您刪除了ssl訂單,請(qǐng)重新購(gòu)買(mǎi)SSL證書(shū)即可,,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：意思是需要重新買(mǎi)嗎？原來(lái)刪除的就作廢了嗎？ 那款項(xiàng)怎么不退還

答：您好
抱歉,用戶(hù)自主刪除系統(tǒng)不會(huì)退費(fèi),請(qǐng)知悉,介于您的情況,已申請(qǐng)返還,請(qǐng)重新注冊(cè)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1 www.nvhack.com只要開(kāi)啟百度云加速我的https網(wǎng)站就不能訪問(wèn)去掉百度云加速就可以訪問(wèn)，這是什么問(wèn)題呢？？？

答：您好，因?yàn)?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器開(kāi)啟百度云加速不支持https 如果需要開(kāi)啟百度云加速支持https請(qǐng)您到百度云加速官方https://su.baidu.com/ 咨詢(xún)開(kāi)啟使用，因?yàn)槟@個(gè)服務(wù)器已經(jīng)是多次被攻擊了，建議不要解析到IP訪問(wèn)會(huì)導(dǎo)致IP暴露再次被攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
ftp654333
www.yingyongchuqianbao.com
主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)
相關(guān)網(wǎng)址:www.yingyongchuqianbao.com

答：您好，已調(diào)整處理，請(qǐng)稍等15-20分鐘左右生效后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：目前訪問(wèn)還是很慢。麻煩幫我查一下。主機(jī)是今天幾點(diǎn)出現(xiàn)異常無(wú)法訪問(wèn)的，謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:www.yingyongchuqianbao.com

答：您好，現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)，速度也正常請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本臺(tái)服務(wù)器剛更改群集。目前域名已做解析大約20多分鐘，，但服務(wù)器上站點(diǎn)仍無(wú)法訪問(wèn)。域名已經(jīng)生效。請(qǐng)問(wèn)是否還需要哪里配置？若無(wú)其他配置，請(qǐng)幫忙排查下問(wèn)題

答：您好，查看nginx 沒(méi)啟動(dòng)，已為您啟動(dòng)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已正常，上一個(gè)工單已經(jīng)自動(dòng)給關(guān)閉了，現(xiàn)在集群支持ipv6，這個(gè)需要我們單獨(dú)設(shè)置嗎？

問(wèn)：更改群集之前，這臺(tái)服務(wù)器臨時(shí)提升了帶寬?，F(xiàn)在又變回去了

答：您好，帶寬升級(jí) 14:16:36到 14:16:36)增加10M
如果網(wǎng)站要設(shè)置IPV6訪問(wèn)需要操作：1，服務(wù)器上綁定IPV6地址具體請(qǐng)參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276
,非常感謝您對(duì)我們的支持！

問(wèn)：你好，8點(diǎn)多能開(kāi)?，F(xiàn)在又不能開(kāi)了。請(qǐng)幫忙排查下原因

問(wèn)：你好，后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況了吧? 剛開(kāi)始8點(diǎn)多是對(duì)的。突然一下又訪問(wèn)不到了。

問(wèn)：我現(xiàn)在準(zhǔn)備臨時(shí)升級(jí)帶寬。對(duì)服務(wù)器設(shè)置沒(méi)有任何影響把。

答：您好，沒(méi)有影響，您可以操作升級(jí)帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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