問：www.gensuite.cn 申請SSL證書。只申請帶www的。幫忙看下不通過原因,申請證書只申請帶的幫忙看下不通過原因
答：您好，查看您頂級域名解析到的是一臺云服務器。您申請帶www的ssl證書，頂級域名和帶www的域名都需要通過驗證才行，請將頂級域名:gensuite.cn做別名(CNAME)記錄至gensuite.gotoip4.com
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在兩個都驗證通過了，等著發(fā)證書就行？
答：您好，已經(jīng)頒發(fā)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在有香港服務器 網(wǎng)站正常訪問 但是想換一個大陸主機 備案網(wǎng)站 、請問備案期間網(wǎng)站是否可以訪問呢 會不會影響備案呢 廣東深圳地
答：您好，有影響的，廣東備案要求，新域名在未備案成功前均不可訪問使用，否則將拒絕退回備案申請；
備案期間，域名暫時不能綁定香港服務器上訪問使用，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是我咨詢阿里的結(jié)果 意思是可以訪問 我想確認下西部的情況因為我本身也是西部的代理 想用西部的產(chǎn)品
答：您好，廣東管局是有要求，新域名在未備案成功前均不可訪問使用的；但在實際審核過程中，可能會沒有嚴格查驗，若遇到管局未查驗，就會順利通過審核；若您需要嘗試開啟網(wǎng)站備案，我司可協(xié)助您提交一次，但有被退回風險，具體需以廣東管局審核為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來綁定這個域名的空間，現(xiàn)在不見了，請查看原因
備案主體：四川聯(lián)華農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司
問：我一直有續(xù)費的啊
問：數(shù)據(jù)能不能找回
答：您好，
抱歉，已聯(lián)系機房確認，由于主機過期已太久，數(shù)據(jù)已被徹底刪除。
我們一直有給您進行續(xù)費通知的記錄，附圖：，注意及時進行續(xù)費，可避免此種情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙看一下除了營業(yè)執(zhí)照不行以外 還有其他資料需要重新上傳嗎 謝謝
答：您好，法人證件不符合要求，需正向、上下擺放；拍攝時建議橫向放置拍攝，不宜拍攝過多的非證件的背景；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩在幫忙看一下備案資料是否合格 謝謝
答：您好，可以的，若已修改完畢，請?zhí)峤粋浒缸兏暾?；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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