問：監(jiān)控郵件收不到，被監(jiān)控郵件DOC18@CHGLOBL.COM, 收件郵件是CATHY@CHGLOBL.COM,監(jiān)控郵件收不到被監(jiān)控郵件
問：
答：您好，按照 http://mail.west.cn/help/detail?id=8 重新設(shè)置IMAP方式即可。
問：無法選擇IMAP的類型 請幫忙查看下
答：您好，抱歉，這個需要刪除重新創(chuàng)建，在新建時選擇imap類型即可。以防萬一當(dāng)前郵件您也可以選擇導(dǎo)出方式先行備份下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我提交的信息顯示出來不對，法人姓名和法人身份證號碼不對
答：您好，目前備案信息準(zhǔn)確，已為您反饋至審核專員會盡快協(xié)助審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個是什么原因。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人 可以跟法人不一致。
答：您好，查看您的單位法人為：謝世伍，但法人接口處上傳為：王濤的身份證證件，此屬于信息比對不一致；您請點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料上傳法人的身份證證件后提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：打開hongtengyj.com，服務(wù)器響應(yīng)回MY005-請求超時。
答：您好，
不帶www的域名查看并沒有在主機(jī)上綁定,帶www的域名測試可以打開.請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好 兩個域名可以用同一個空間嗎 備案修改時服務(wù)器可以填同一個嗎 謝謝!
答：您好，兩個域名可以使用同一空間，修改備案時也需要填寫服務(wù)器信息，請?zhí)峁┠唧wip為您核實(shí)是否能填寫同一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.btamj.com 打不開，全都是國內(nèi)BGP機(jī)房的，請核實(shí)
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您處理了，請您清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，源碼文件確認(rèn)只有一個txt文件，用虛擬主機(jī)直接上傳文件就可以訪問了；用云服務(wù)器，不知道哪個是首頁文件，無法更改首頁，要怎么操作？
答：您好，查看您的網(wǎng)站根目錄下沒有程序，您這邊先通過ftp上傳到對應(yīng)站點(diǎn)目錄下然后再測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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