問(wèn):發(fā)郵件給注冊(cè)局了,沒(méi)回復(fù),發(fā)郵件給注冊(cè)局了沒(méi)回復(fù)
答:您好,請(qǐng)您將郵件轉(zhuǎn)發(fā)至,我司工作人員協(xié)助為您跟進(jìn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):剛剛服務(wù)器升級(jí)后 我看到寶塔控制版本顯示的配置沒(méi)有更新, 我去掛載磁盤(pán)后 現(xiàn)在控制版面進(jìn)不去了這個(gè)是寶塔控制版面的地址 http://127.0.0.1:8888/d9291dc7 我不會(huì)弄了,可以幫忙處理下碼
問(wèn):剛剛就SSH 執(zhí)行了這個(gè)命令 然后就不行了 yum wget -y && wget -O auto_disk.sh http://download.bt.cn/tools/auto_disk.sh && bash auto_disk.sh
答:您好,抱歉,查看/目錄下缺少www目錄,導(dǎo)致寶塔程序無(wú)法正常啟動(dòng),當(dāng)前建議可通過(guò)服務(wù)器管理–管理–云快照–可恢復(fù)最近一次的系統(tǒng)盤(pán)快照 1:47:53 快照,然后再登陸寶塔試試,恢復(fù)后可回復(fù)工單我司為您擴(kuò)容系統(tǒng)盤(pán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以了!現(xiàn)在請(qǐng)幫我擴(kuò)容下系統(tǒng)盤(pán)
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)web傳了數(shù)據(jù)庫(kù)也導(dǎo)入了配置文件也修改了但是無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)三級(jí)地址謝謝 幫我看下
答:您好,非常抱歉,我司港臺(tái)主機(jī)是禁止二級(jí)域名訪(fǎng)問(wèn)的,請(qǐng)您綁定您自己的域名http://www.scdts.org,我司測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好:我站無(wú)法打開(kāi),顯示: timeout, try again later….是何原因?請(qǐng)速處理!
答:您好,抱歉,核實(shí)此主機(jī)所在服務(wù)器因?yàn)樵诰S護(hù)中,預(yù)計(jì)需要明天早上可恢復(fù),請(qǐng)稍后訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您確定?服務(wù)器維護(hù)需要那么長(zhǎng)時(shí)間?能否現(xiàn)在催促一下機(jī)房那邊?
答:您好,抱歉,核實(shí)還在維護(hù)中,預(yù)計(jì)需要3~7個(gè)小時(shí),請(qǐng)明天早上再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好:昨晚服務(wù)器維護(hù)好之后,今天發(fā)現(xiàn)我站速度明顯比之前慢許多,這是什么情況?請(qǐng)速排查
答:您好,當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)正常,但是圖片加載較慢,如圖:
核實(shí)到該主機(jī)當(dāng)前使用的獨(dú)立IP,這邊可申請(qǐng)將主機(jī)換到鄭州機(jī)房,然后再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試核實(shí),請(qǐng)回復(fù)此工單,是否需要這邊將主機(jī)更換到鄭州機(jī)房,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我是讓你核實(shí)什么原因,并不是讓你為我換機(jī)房。到底什么原因呢?是不是和昨晚服務(wù)器維護(hù)有關(guān)系?
答:您好,加載圖片較慢的原因是因?yàn)楫?dāng)前主機(jī)是在綿陽(yáng),而獨(dú)立IP是北京的IP,訪(fǎng)問(wèn)站點(diǎn)都是通過(guò)獨(dú)立IP進(jìn)行站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn),就會(huì)出現(xiàn)跨機(jī)房調(diào)用數(shù)據(jù)的情況,這會(huì)影響到圖片文件的加載,當(dāng)前解決方案有兩個(gè):
已經(jīng)轉(zhuǎn)到鄭州BGP機(jī)房,測(cè)試速度等一切正常,您請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn):您好:我方主機(jī)已遷移至鄭州機(jī)房,試問(wèn):為何網(wǎng)頁(yè)——特別是圖片加載依舊十分緩慢?請(qǐng)速查看
答:您好,測(cè)試通過(guò)獨(dú)立ip訪(fǎng)問(wèn)相對(duì)較慢,查看您的主機(jī)仍舊是使用的北京機(jī)房獨(dú)立ip,該ip后期將會(huì)統(tǒng)一更換.目前可以為您優(yōu)先更換新的獨(dú)立ip使用,請(qǐng)確認(rèn)是否立即更換.域名您可以先解析到127.0.0.1上測(cè)試下訪(fǎng)問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):我發(fā)現(xiàn)你們不同的人不同的解決方法,請(qǐng)你速轉(zhuǎn)接韓保川技術(shù)
問(wèn):韓技術(shù),據(jù)您昨天說(shuō),切換到鄭州機(jī)房后,圖片加載速度應(yīng)該和北京機(jī)房相差不明顯。那為何現(xiàn)在圖片加載依舊十分緩慢?此外,上面這位技術(shù)讓我遷移至127.0.0.1(廣東機(jī)房),這豈不是仍然異地調(diào)用數(shù)據(jù),依舊解決不了問(wèn)題?
問(wèn):此外,在剛遷移至鄭州機(jī)房后,我站加載正常,那為何僅1天就又出現(xiàn)加載緩慢呢?
答:您好,經(jīng)核實(shí)主要是北京獨(dú)立IP地址網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定,一會(huì)兒快,一會(huì)兒慢,現(xiàn)在看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。
問(wèn):你好韓技術(shù):127.0.0.1這個(gè)ip是廣東深圳的,把北京IP轉(zhuǎn)到深圳,有 別?能解決?
答:您好,這個(gè)IP是河南鄭州的,并非廣東深圳的,您可以在www.ip138.com 上查詢(xún)。
問(wèn):那我北京IP地址呢, 豈不是讓我放棄?這一點(diǎn)我方不同意
答:您好,錯(cuò)了,獨(dú)立IP地址換成:127.0.0.1這個(gè)。北京的獨(dú)立IP地址下周就會(huì)不用,會(huì)批量更換,請(qǐng)諒解。
您請(qǐng)先本地做C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts到127.0.0.1 www.askququ.com ,測(cè)試速度等情況,您測(cè)試通過(guò)之后再換。
問(wèn):韓技術(shù)不是說(shuō)準(zhǔn)備切換到127.0.0.1 這個(gè)IP?127.0.0.1 此ip不是深圳的?
問(wèn):好的,周一找到鄭州機(jī)房獨(dú)立ip聯(lián)系我!謝謝
答:您好,已電話(huà)溝通,周一處理好之后再電話(huà)溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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