問：請幫忙把這個(gè)空間臨時(shí)擴(kuò)充一下，拷取資料。謝謝！,請幫忙把這個(gè)空間臨時(shí)擴(kuò)充一下
答：您好，已臨時(shí)調(diào)整主機(jī)容量請盡快處理，處理好后回復(fù)工單我司調(diào)整回去,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器的香港線路所有綁定的網(wǎng)站都無法打開
答：您好，
已處理，目前香港ip已正常，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法解析，請幫助查找原因。
答：您好，域名狀態(tài)是正常的，可以正常解析訪問，請核實(shí)：
測試可正常打開，請看附件截圖。如果您不能訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：報(bào)備–退回接入商修改 備案核驗(yàn)編號:備案被退回審核者:管理員[四川 碼與備案信息不一致）的情況，請聯(lián)系域名注冊商及時(shí)更新域名注冊信息，并與備案信息保持一致后重新提交。哪里信息不一致，我實(shí)在沒有發(fā)現(xiàn)。
答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)域名“四川中醫(yī)平臺網(wǎng).中國”上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫信息為“楊素瓊”的信息，但是上報(bào)信息中注冊人證件類型和證件號碼為空；
2.應(yīng)修改為：注冊人=楊素瓊；注冊人證件類型=身份證；證件號碼=（此應(yīng)為身份證證件號碼與上傳的身份證證件上保持一致）；
3.請及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫且生效后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站在安裝的時(shí)候提示有文件權(quán)限為不可寫，請問下是哪里的問題？
答：您好，核實(shí)到該會員賬號有多臺主機(jī)，請?zhí)峁┚唧w的虛擬主機(jī)FTP賬號，以便這邊核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這臺的
答：您好，核實(shí)到該程序中是沒有V5目錄的，如圖：，這邊重新創(chuàng)建了V5目錄及下級目錄，如圖：，檢測通過，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的問題已經(jīng)處理了，怎么還打不開？
答：您好，查看是非法信息攔截測試多個(gè)頁面打開都是404，已審核通過取消攔截請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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