問：您好，此備案已經(jīng)提交很多天了，一直未到管局，是有什么問題嗎？如果有問題，請反饋給我，我們會配合，謝謝。,此備案已經(jīng)提交很多天了
答：您好，此賬戶下因電話核驗未通過，資料未提交，今天會重新核驗電話，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
虛擬主機[zhongmiaokeji]這個網(wǎng)站剛剛恢復了數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)沒有更新過來 反而發(fā)現(xiàn)是被掛馬的 昨天沒有事情的
答：您好，網(wǎng)站數(shù)據(jù)一般是寫入到數(shù)據(jù)庫中的,恢復操作,需要恢復網(wǎng)站程序文件和數(shù)據(jù)庫兩部分.
查看恢復后的文件index.php存在掛馬,該文件查看上次修改時間 01:07:15,已經(jīng)被篡改很長時間,備份中的文件也是有掛馬內容的,請核實清理.非常感謝您長期對我司的支持.
問：http://www.sjzzhongmiao.com/dede 這個怎么后臺進不去了
答：您好，測試可以打開,嘗試輸入和也可以登錄.如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：導出一份4.1號的數(shù)據(jù)庫
答：您好，系統(tǒng)備份的mysql數(shù)據(jù)庫文件已經(jīng)為您復制到/databases/目錄下,可通過虛擬主機控制面板–數(shù)據(jù)庫管理下方的"從目錄恢復mysql數(shù)據(jù)庫"功能進行恢復.請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問：打不開網(wǎng)站解析是正確的
答：您好，核實到域名解析錯誤，請將域名解析到虛擬主機的二級域名yongfengmold.gotoip3.com，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 請幫我看看這網(wǎng)站不能訪問http://www.gyswz.cn/
答：您好，此提示是站點池資源占用高導致站點池死了，已調整重啟站點池恢復訪問，我司查看日志有異常php訪問但是查看您程序沒有php幫您設置了禁用了php執(zhí)行 請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該公司，該座機，請取消下
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機，請及時根據(jù)退回原因修改備案信息后再繼續(xù)提交添加網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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