問：您好，公司無座機，請取消下。,公司無座機請取消下
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機，我司會盡快協(xié)助為您上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xiniudaili.cn，實名認(rèn)證被拒絕，麻煩看看，謝謝！
答：您好，您的資料已重新上報，請耐心等待注冊局的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新申請了三個域名zxgck.com hygck.cn hyzxyy.cn，域名已經(jīng)做了CNAME解析跳轉(zhuǎn)到服務(wù)器上且域名已經(jīng)備案成功。但是后臺只看到百度云這邊解析了一個主域名。子域名網(wǎng)站是打不開的。 請幫忙看下。
答：您好，重新推送了域名到云加速，若還有異常請?zhí)峁┚唧w不能訪問的域名我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次用ftp上傳文件之后就斷開連接了，然后就無法遠(yuǎn)程
答：您好：
核實遠(yuǎn)程被安全軟件攔截，查看有安裝云鎖，請在服務(wù)器控制臺進行服務(wù)器操作，卸載云鎖，或在本地計算機云鎖客戶端進行遠(yuǎn)程權(quán)限設(shè)置后再遠(yuǎn)程試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.chison.com網(wǎng)站打不開，ftp連接不上，ping延時非常高！網(wǎng)站多次出問題，請馬上處理！請給明原因！
問：
答：您好，從您反饋的情況來看，是到達服務(wù)器線路存在較大的延時和丟包。目前您的主機機房地址是在美國。所以國內(nèi)部分地 訪問會存在較大的延遲和打開慢的情況，這個屬于正常現(xiàn)象。類似于在美國訪問我們國內(nèi)的機房也是一樣的情況。
問：您好，前置許可證是這個吧？怎么上傳呢，麻煩上傳一下呢
答：您好，由于需要填寫短信驗證碼和備案碼無法直接代為上傳，很抱歉；客戶需點擊備案信息-修改網(wǎng)站-頁面最下方上傳前置審批文件出上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩天服務(wù)器異常。網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)的。怎么回呢？
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實是對應(yīng)機房網(wǎng)絡(luò)有異常的流量攻擊，該問題我司已經(jīng)聯(lián)系機房處理中，也請再持續(xù)觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大約什么時候能處理好。我這2臺服務(wù)器都是用于企業(yè)的ERP 財務(wù)軟件。這樣斷斷續(xù)續(xù)的還叫我們怎么用呀？？
答：您好，給您帶來不便深表歉意，我司也再次聯(lián)系機房處理，并機房也已經(jīng)找到原因在處理中，預(yù)計今天內(nèi)能恢復(fù)到，也建議持續(xù)觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
