問:dbctrade.com dbcminer.com為什么實(shí)名一直無法通過,其他域名提交同樣資料實(shí)名都可以通過,為什么實(shí)名一直無法通過
答:您好,抱歉,應(yīng)該是括號(hào)需要用英文的原因,目前已嘗試重新幫您提交更新審核了,請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:客戶是移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò) 此站點(diǎn) 二級(jí)域名無法訪問? 麻煩查看并處理
答:您好,
問:http://127.0.0.1 客戶那無法訪問。。 ping二級(jí)客戶不會(huì) 客戶教也不配合 就是罵人 麻煩處理下
答:您好,
1. 您可安撫下用戶, 可告知用戶謾罵并不能實(shí)際解決該問題, 待用戶情緒稍文檔, 您可通過QQ等遠(yuǎn)程連接用戶, 幫他進(jìn)行ping域名對(duì)應(yīng)的IP, 然后在瀏覽器中訪問ping到的IP;
2. 若是域名ping得到的IP及 127.0.0.1 這兩個(gè)IP都無法訪問, 請(qǐng)?jiān)賑md中執(zhí)行 -d 127.0.0.1 然后將完整的直接結(jié)果反饋到此工單; 同時(shí)您可從側(cè)面建議用戶升級(jí)到bgp機(jī)房, 該機(jī)房對(duì)多網(wǎng)絡(luò)(移動(dòng), 電信, 聯(lián)通, 廣電等)均有優(yōu)化, 可以改善該問題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那就是你們機(jī)房的問題
答:您好,
1. 核實(shí)該主機(jī): hysy 本身是電信單線路機(jī)房, 客戶本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò), 部分地 到電信機(jī)房正常便可以訪問;
2. 一般, 若用戶本地是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò), 或者用戶本身的網(wǎng)站是面向全國(guó)并且是面向多網(wǎng)絡(luò)的情況下, 我們是推薦用戶選擇bgp機(jī)房的, 您可讓用戶訪問: stoneage.sxyuechuan.com 站點(diǎn), 看是否可以正常訪問, 若是可以正常訪問, 您可推薦用戶升級(jí)到bgp機(jī)房;
3. 若是用戶不愿升級(jí), 您可讓用戶分別訪問, 127.0.0.1 及 127.0.0.1 看是否可正常訪問, 若是可以訪問到, 我們可申請(qǐng)為他更換一臺(tái)宿主服務(wù)器.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我的網(wǎng)站不知道什么時(shí)候出現(xiàn)了如圖所示,推薦產(chǎn)品模塊整體右移了一點(diǎn),我知道應(yīng)該是網(wǎng)站哪里出了問題,但是制作網(wǎng)站的不合作了,我本人是公司網(wǎng)站后臺(tái)管理員,不懂做程序,你們能給修改好嗎?我可以付費(fèi)!謝謝!
答:您好,抱歉,我司并非專業(yè)程序人員,對(duì)您的網(wǎng)站程序機(jī)構(gòu)不了解,所以無法進(jìn)行調(diào)整,建議您聯(lián)系專業(yè)程序人員為您協(xié)助調(diào)整頁面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/