問(wèn)：網(wǎng)站打不來(lái)，幫我屏ping一下網(wǎng)站，顯示網(wǎng)站dns解析錯(cuò)誤,網(wǎng)站打不來(lái)幫我屏一下網(wǎng)站

問(wèn)：www.xingzuo1997.com

答：您好，我司測(cè)試可以解析也可以打開(kāi)測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.xingzuo1997.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你幫我ping了截圖給我，我百度后臺(tái)顯示dns解析錯(cuò)誤

答：您好，這邊測(cè)試域名的解析如圖：
您本地訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)能現(xiàn)在幫我加上嗎  到時(shí)候超標(biāo)的  我們補(bǔ)上就行    現(xiàn)在客服那邊沒(méi)人  沒(méi)辦法處理哦   網(wǎng)站現(xiàn)在打不開(kāi)呢

答：您好，
申請(qǐng)?zhí)厥鈳湍_(kāi)啟，目前可以訪問(wèn)，程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)超標(biāo)主機(jī)關(guān)閉，請(qǐng)明天白天聯(lián)系充值,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.bjdkjt.com這個(gè)網(wǎng)站在福建地 這個(gè)ip：127.0.0.1地址打不開(kāi)是怎么回事呢？

答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)讓對(duì)應(yīng)用戶協(xié)助測(cè)試下：在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.bjdkjt.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下同時(shí)請(qǐng)讓客戶直接測(cè)試打開(kāi)IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖2的403顯示，非常感謝您對(duì)我司的支持！
 

問(wèn)：還是打不開(kāi)

答：您好，根據(jù)截圖，您本地網(wǎng)絡(luò)直接訪問(wèn)獨(dú)立IP節(jié)點(diǎn)都是有問(wèn)題的，這邊測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測(cè)試下域名（多測(cè)試一會(huì)兒），并將測(cè)試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)?zhí)砑観Q：，這邊遠(yuǎn)程核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！怎么樣了啊，是哪里出了問(wèn)題呢？

答：您好，已經(jīng)QQ聯(lián)系，請(qǐng)明天早上9點(diǎn)之后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好問(wèn)題解決了嗎

答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
您可以讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶用電腦訪問(wèn)試下這兩個(gè)地址，看哪個(gè)ip 打開(kāi)可以顯示403的信息，如圖，反饋下您的測(cè)試結(jié)果，我們?yōu)槟{(diào)整下ip。

問(wèn)：您好！兩個(gè)ip都不行啊

答：您好，抱歉 ，請(qǐng)您本地訪問(wèn)下 IP http://127.0.0.1/   和 http://127.0.0.1/  是否正常，將結(jié)果反饋我司，以便我司進(jìn)一步調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是沒(méi)有

答：您好，請(qǐng)切換到360極速模式刷新再訪問(wèn)看下頁(yè)面顯示什么，如您本地有或者瀏覽器，請(qǐng)使用訪問(wèn)看下提示什么，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這就是極速模式

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，請(qǐng)使用谷歌瀏覽器再試下，若仍不行，可添加QQ： 協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：以往是可以正常打開(kāi)的，就是建立了獨(dú)立ip和ssl認(rèn)證后，打開(kāi)不正常了，是否可以從這兩個(gè)方面看問(wèn)題呢

答：您好，這個(gè)應(yīng)該和獨(dú)立ip ssl無(wú)關(guān), 因?yàn)槲覀兲峁┝撕芏鄠€(gè)ip地址給您都無(wú)法訪問(wèn),這些ip都是香港ip,和您網(wǎng)站沒(méi)有任何聯(lián)系,目前懷疑該用戶寬帶服務(wù)商無(wú)法訪問(wèn)香港網(wǎng)絡(luò),可以讓用戶向?qū)拵Х?wù)商反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前都是可以正常訪問(wèn)的，我還有一個(gè)港臺(tái)主機(jī)的網(wǎng)站，那邊是可以正常訪問(wèn)的又是怎么回事呢？

答：您好，哪一個(gè)可以訪問(wèn)?我們可以給您換到同ip,上面我們給您提供了那么多不同ip段,都無(wú)法訪問(wèn),就不是服務(wù)器本身問(wèn)題了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：另一個(gè)網(wǎng)站也是獨(dú)立ip，切換到同一個(gè)ip，有影響網(wǎng)站SEO吧

答：您好，請(qǐng)先提供ip,我們找同一個(gè)ip段的其他ip您先測(cè)試看下結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：獨(dú)立IP：127.0.0.1 

答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
您用瀏覽器直接訪問(wèn)下這三個(gè)ip,將截圖反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這三個(gè)都是不行的

問(wèn)：都沒(méi)有403頁(yè)面，直接就是打不開(kāi)

答：您好，請(qǐng)加qq遠(yuǎn)程協(xié)助,如果您幾個(gè)ip都不會(huì)出現(xiàn)403,理論上您也訪問(wèn)不到域名的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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