問：您好，備案轉入，原網(wǎng)站負責人信息咋樣查到,備案轉入原網(wǎng)站負責人信息咋樣查到
答：您好，此只能聯(lián)系原備案接入商，通過原接入商備案系統(tǒng)查看核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案接入商早就不干了，倒閉了
答：您好，若已經無法聯(lián)系到原備案接入商查看，無法配合短信核驗，就只能考慮向管局提交書面注銷申請材料，將原備案號申請注銷后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請；
提示：注銷原備案后，域名會暫時無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交備案時顯示shdrkj.cn狀態(tài)不正確，沒有通過實名認證，但是我們注冊域名的后臺已經顯示實名認證通過審核了，請問是什么原因？
問：您好，
答：您好，若已在注冊商處完成實名認證，請聯(lián)系注冊商更新域名狀態(tài)：，域名狀態(tài)為：正常后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接口 有時候出現(xiàn)這個問題 Warning: include(): open_basedir in effect.
答：您好，核實您是寶塔面板 ，建議您先參考https://www.cnblogs.com/feixiablog/articles/.html 設置后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人的驗證碼一直核驗不上，麻煩幫忙核驗一下呢，驗證碼：384169
答：您好，
問：為什么又無法訪問了呢？是主機服務器這邊有問題嗎？
問：而且訪問不了為什么要點擊 www.ledscreenhd.com 這個網(wǎng)址才可以正常訪問呢？
答：您好，
查看您使用的是美國主機，美國主機主要滿足美國本土用戶訪問，國內訪問速度較慢 或 打不開 是正常的情況。
您可以讓您美國用戶測試下訪問是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先前收到過遷移節(jié)點的系統(tǒng)通知，然后網(wǎng)站就打不開了，請檢查
答：您好，查看到原因是服務器上apache-tomcat沒有啟動，并且服務器上nginx也沒有啟動導致。
問：再次打不開，請檢查
答：您好，已經重啟站點池恢復，查看到原因是您程序是asp access數(shù)據(jù)庫，對應的數(shù)據(jù)庫是小型數(shù)據(jù)庫，當前該數(shù)據(jù)庫的內容過大導致。建議參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=135 壓縮優(yōu)化后訪問在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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