問：您好，我們的備案請(qǐng)問什么時(shí)候可以下來，能先開通鏈接嗎公司網(wǎng)站關(guān)閉影響較大,我們的備案請(qǐng)問什么時(shí)候可以下來
答：您好，查看您的備案是4月18日上報(bào)管局審核的，截止今天為4個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，幫忙修改下法人負(fù)責(zé)人信息。周新凱身份證號(hào)碼：；周新凱號(hào)碼：；@qq.com 周新凱
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：技術(shù)人員您好，我今天收到一封關(guān)于www.gzviatzs.cn網(wǎng)站非法信息的郵件，不知道是不是你們公司發(fā)出的，但我從你們公司的空間管理后臺(tái)查看未發(fā)現(xiàn)非法信息。請(qǐng)問這是怎么回事？第一幅和第二幅是你們公司的后臺(tái)截圖，第三張是查看你得到的，能否幫我處理一下？
答：您好，具體非法信息列表，請(qǐng)至如圖1，2至 用戶管理 面板 — 業(yè)務(wù)管理面板 進(jìn)一步核實(shí)，您的站點(diǎn)存在針對(duì)搜索引擎掛馬問題 ，詳見附圖3 ，通過模擬搜索引擎抓取存異常問題，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員 或程序提供商進(jìn)行清理操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：又出現(xiàn)非法信息了，你們應(yīng)該發(fā)個(gè)信息通知我一下啊，原先我處理過一次，現(xiàn)在又出現(xiàn)非法信息了，我現(xiàn)在已經(jīng)全部清空了數(shù)據(jù)，再進(jìn)行一次重新原始數(shù)據(jù)的安裝，然后添加權(quán)限?，F(xiàn)在已經(jīng)被你們關(guān)閉了，麻煩您打開www.gzviatzs.cn這個(gè)網(wǎng)站的權(quán)限。謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)域名現(xiàn)在已經(jīng)為您解除，請(qǐng)您重新核實(shí)操作，并該問題建議可以聯(lián)系您程序員為您優(yōu)化一下程序架構(gòu)，和修補(bǔ)一下程序漏洞，避免網(wǎng)站再次出現(xiàn)掛馬的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：希望這次弄了之后又問題麻煩您發(fā)個(gè)微信給我，我好及時(shí)進(jìn)一步處理。畢竟提交后是正常的，謝謝
答：您好，查看相關(guān)內(nèi)容都已經(jīng)刪除，已經(jīng)為您通過了，請(qǐng)您查看。
問：您好，又通知有非法信息，程序是已經(jīng)還原到之前的，幫忙看下是什么問題。ftp:gzviatzs
問：您好，能否幫我清理完畢，然后把權(quán)限設(shè)置成最高級(jí)的，防寫入？
答：您好，
無需我司協(xié)助處理可提交掛馬清理分類工單:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 提交后我司收費(fèi)100元協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在又重新把www.gzviatzs.cn這個(gè)網(wǎng)站的源碼恢復(fù)到最原始的狀態(tài)，麻煩您檢測(cè)一下，有沒有非法信息，我自己來處理，謝謝
答：您好，
目前隨機(jī)查看首頁和其他php文件沒有異常代碼,可將程序更新到官方最新版本,同時(shí)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 進(jìn)行基礎(chǔ)安全加固,然后再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那麻煩您把這個(gè)空間里除在線提交留言外其他所有的設(shè)置為只讀禁止寫入，先前我在這個(gè)空間的后臺(tái)設(shè)置文件保護(hù)和目錄保護(hù)狀態(tài)都無濟(jì)于事，????
答：您好，請(qǐng)參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 教程來設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛我已經(jīng)叫你們查看了最新的源碼，是未發(fā)現(xiàn)非法信息的，看看這樣的設(shè)置是否正確？我昨天也是這樣設(shè)置的，但過不了明天，估計(jì)明天上午你公司又檢測(cè)到非法信息了。只能看看明天還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)非法信息了
答：您好，查看到您使用的是dede程序，查看到您的網(wǎng)站程序版本較老，請(qǐng)升級(jí)最新版本，dede請(qǐng)升級(jí)官方最新源碼，并且修復(fù)對(duì)應(yīng)的漏洞，請(qǐng)核實(shí)。同時(shí)請(qǐng)參考之前的教程做相關(guān)安全設(shè)置。
如需我司協(xié)助處理可提交掛馬清理分類工單:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 提交后我司收費(fèi)100元協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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