問(wèn)：一直在轉(zhuǎn)圈好長(zhǎng)時(shí)間才加載出來(lái),一直在轉(zhuǎn)圈好長(zhǎng)時(shí)間才加載出來(lái)

答：您好，測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)并不慢，查看到主機(jī)開(kāi)啟了百度云加速，當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：http://www.henganguolu.com/您好  網(wǎng)站打不開(kāi) 請(qǐng)幫忙看下百度云加速狀態(tài)是否正常

答：您好
我們看該域名并未在服務(wù)器中提交白名單,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中提交下,提交后在重新推送一次白名單,若不會(huì)推送,可回復(fù)工單我們協(xié)助推送,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn) 這個(gè)站點(diǎn)在哪個(gè)服務(wù)器上

問(wèn)：可以的話 幫忙過(guò)下白名單

答：您好

問(wèn)：您好 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)服務(wù)器是在我們名下嗎  為什么我沒(méi)有找到

答：您好
嘗試與您聯(lián)系,但賬號(hào)預(yù)留電話不是您接聽(tīng),請(qǐng)您提供下能聯(lián)系到您的電話,我們電話溝通說(shuō)明下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

答：您好
已電話聯(lián)系您說(shuō)明了情況,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：虛擬空間沒(méi)有到期 怎么打不開(kāi) 

答：您好，
附圖，我司查看域名沒(méi)有解析記錄，請(qǐng)將域名做別名(CNAME)記錄至xianhua02.gotoip11.com，然后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，域名和主機(jī)應(yīng)該都還沒(méi)到期

答：您好，網(wǎng)站測(cè)試打開(kāi)正常的，可以重啟本地路由器試試。

問(wèn)：

答：您好，查看解析沒(méi)有問(wèn)題，路由跟蹤查看網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有異常的，開(kāi)啟百度云加速但被百度云加速攔截了，原因是網(wǎng)站被掛馬了有非法信息，現(xiàn)在暫時(shí)關(guān)閉了百度云加速，您先將掛馬清理下再聯(lián)系我司開(kāi)啟百度云加速試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已經(jīng)清除了掛馬

答：您好，

問(wèn)：所有網(wǎng)站都打不開(kāi)了，怎么回事？？？？

答：您好，
查看您服務(wù)器今天凌晨因更新系統(tǒng)補(bǔ)丁重啟過(guò),但重啟后防火墻沒(méi)有正常運(yùn)行導(dǎo)致,恢復(fù)防火墻服務(wù)后已經(jīng)正常,另外查看您服務(wù)器內(nèi)安裝過(guò)云鎖,從以往用戶反饋看云鎖可能會(huì)導(dǎo)致此類(lèi)問(wèn)題,但具體原因并不太清楚,您那邊再觀察看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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