問(wèn)：lajifenleifang.cn這個(gè)FTP我明明已經(jīng)傳了源代碼，為何文件夾里是空的,這個(gè)我明明已經(jīng)傳了源代碼

答：您好， 請(qǐng)修改為英文名稱(chēng)試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我現(xiàn)在已經(jīng)解壓了，域名怎么解析到這個(gè)網(wǎng)站呢，對(duì)應(yīng)值在哪里？

答：您好，請(qǐng)確保域名做cname 解析至 s.gotocdn.com ，
另外，請(qǐng)確保域名備案成功后在服務(wù)器管理–管理–白名單處提交域名白名單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這個(gè)對(duì)應(yīng)值在哪里可以找到，我后面還有很多域名需要解析

答：您好，請(qǐng)做cname 解析，對(duì)應(yīng)值填寫(xiě)  s.gotocdn.com  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我現(xiàn)在域名還沒(méi)有備好案，你可以幫我確認(rèn)一下，我的文件傳的根目錄是對(duì)的吧，應(yīng)該到時(shí)域名一解析就可以打開(kāi)的吧

問(wèn)：您好，接入商審核已經(jīng)超過(guò)3天了，審核通過(guò)了嗎？

答：您好，非常抱歉，因10月1日至10月8日為國(guó)家法定中秋國(guó)慶節(jié)假日，我司備案專(zhuān)員和管局均未上班，故暫時(shí)未審核備案資料；
您的資料會(huì)在10月9日進(jìn)行審核處理，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：想訪問(wèn)網(wǎng)站http://www.szmycnc.com/時(shí)直接顯示PDF文件的內(nèi)容，麻煩幫處理下，謝謝

答：您好，我司使用方式加載了pdf 文件 ，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ，另，建議將pdf 轉(zhuǎn)換為html文件 ，以便于頁(yè)面訪問(wèn)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，提示非法信息，我后臺(tái)查看不到這些信息

答：您好，  測(cè)試模擬百度蜘蛛訪問(wèn)出現(xiàn)異常頁(yè)面 ，
此為針對(duì)搜索引擎蜘蛛的掛馬，此類(lèi)攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測(cè)-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那要在哪里撤除這個(gè)信息。

問(wèn)：你們能不能幫我撤除這個(gè)掛馬

答：您好，此一般為在程序代碼中的掛馬 ，需要分析排查 ，如需我司協(xié)助清理 ，
請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類(lèi)型 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】 
會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生，清理掛馬后請(qǐng)務(wù)必修復(fù)程序漏洞 ，若不修復(fù)，仍然有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我不是還有一次金牌服務(wù)

答：您好， 請(qǐng)?zhí)峤徽_對(duì)應(yīng)工單類(lèi)型 ，金牌服務(wù)收費(fèi)100 元 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：扣除金牌服務(wù)一次不就可以，在哪個(gè)工單提交

答：您好，  ，附圖，請(qǐng)?zhí)峤淮斯?，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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