問：您好，這個(gè)主體備案號上面是不是沒有-1，但是點(diǎn)擊修改修改不成功，提示我沒有做任何修改，改怎么辦？,這個(gè)主體備案號上面是不是沒有
答：您好，主體備案號填寫錯(cuò)誤，主體備案號須填寫為“ 鄂ICP備號”，您把主體備案號填寫成了網(wǎng)站備案號，請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，為什么我剛剛解析www.662p.com到這臺服務(wù)器，有30分鐘了，還沒有生效的，麻煩幫忙看看一下。
答：您好，
問：提示錯(cuò)誤 Error 1016 –網(wǎng)站配置未生效
答：您好，已經(jīng)為您同步，請您清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該網(wǎng)站無座機(jī)，請去掉下座機(jī)，謝謝！
答：您好，已刪除，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp內(nèi)除了文件夾以外都無法上傳
答：您好，
查看該主機(jī)所在站點(diǎn)之前因存在木馬病毒特征的文件，被系統(tǒng)限制了寫入web文件，已經(jīng)為您解除了限制，測試已經(jīng)可以通過ftp正常上傳文件到該主機(jī)，請您現(xiàn)在測試；上傳文件到主機(jī)之前建議先檢查下要上傳的文件是否存在掛馬內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp內(nèi)還是除了文件夾以外都無法上傳
答：您好，
查看該主機(jī)再次因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)限制了寫入web文件，為您解除了限制；請您上傳文件到主機(jī)之前建議先檢查下要上傳的文件是否存在掛馬內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的文件是沒有問題的，打開是有亂碼的
答：您好，您沒有傳成功,這個(gè)文件是4月12日最后修改的,請重新上傳,您可以先是刪除掉再上傳,可通過文件管理來核實(shí)是否刪除/上傳成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的是這個(gè)文件夾里的內(nèi)容，內(nèi)容檢查了是沒有問題的，上傳上去還是會有亂碼
答：您好，
您的公共文件查看是utf8版本的,但后臺的目錄是gbk版本的,所以導(dǎo)致亂碼, 請核實(shí)您后臺目錄是否傳過版本了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sigaoqin.com.cnxintiansheng.com.cn這兩個(gè)域名，轉(zhuǎn)出列表顯示轉(zhuǎn)移成功但是域名在我們賬戶跟之前的一樣麻煩開發(fā)處理下
答：您好，我們最近正在改進(jìn)以前狀態(tài)不準(zhǔn)的情況，可能部分還沒處理到。 已經(jīng)給您全部更新了
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
