問：請把所有者類型蓋為個人,請把所有者類型蓋為個人
答：您好，該賬號在26號申請需要修改企業(yè)名稱為藍星美術(shù)，請確認一下是否需要變更為原來的個人所有，改為個人賬戶，企業(yè)名稱會進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，請改為個人吧
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下我的備案為什么給我退回來了呢
答：您好，是因上傳資料不符要求，電話聯(lián)系了網(wǎng)站負責(zé)人需重新上傳資料，故備案退回客戶重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下我的備案為什么給我退回來了呢
答：您好，為您帶來不便很抱歉，核實是由于您上傳圖片有誤所致，我司與聯(lián)系確認后退回，請重新將圖片資料上傳提交審核，查看您已經(jīng)提交上來，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站負責(zé)人為該單位部門負責(zé)人的證明文件是什么樣的呢？請問有沒有具體模板？備案核驗編號:需要這樣一個證明 我不太清楚呢 謝謝
答：您好，1，目前沒有證明文件模板，請您自己根據(jù)您單位情況填寫（即使提供證明文件，通過幾率仍舊較低）；
2，為備案順利通過，建議您考慮直接更換網(wǎng)站負責(zé)人提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 注銷備案和轉(zhuǎn)移備案可以同時操作么？
答：您好，很抱歉，此不能同時操作，必須先完成一項后進行另一項操作，若是同時操作，則會導(dǎo)致其中一項操作失敗，被管局退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單： 兩個工單中出現(xiàn)的問題，又出現(xiàn)了，所有的網(wǎng)站都打不開了。
答：您好，
1、如圖，目前還是內(nèi)存耗盡導(dǎo)致mysql被kill掉，如圖 。
查看您的站點日志 ，訪問量非常大 ，但是從訪問日志來看，訪問是比較正常的。
請問您站點是否對外的api訪問 ？ 現(xiàn)在為您重啟了服務(wù)器，可以訪問，但是訪問量還是很大，若經(jīng)常出現(xiàn)訪問大的情況，建議您考慮使用 負載均衡 使用多臺服務(wù)器來降低一臺服務(wù)器的負載 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以通過臨時擴容解決么?
vip888.jjtech-art.com 還是打不開
答：您好，
不太清楚您是否和這個IP有業(yè)務(wù)往來，目前我們將這個IP在里面攔截了。
101.226.233.* 這個IP段我們也已經(jīng)在里面屏蔽了，您再觀察一下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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