問(wèn):幫我查一下我的渠道人員是誰(shuí),聯(lián)系方式多少,幫我查一下我的渠道人員是誰(shuí)
答:您好,
您可以聯(lián)系您的渠道經(jīng)理qq:;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):lzzlsq為香港主機(jī)已到期幾天 現(xiàn)購(gòu)買了國(guó)內(nèi)主機(jī)需將程序移到國(guó)內(nèi)主機(jī) FTP無(wú)法鏈接,能否直接幫忙轉(zhuǎn)移
答:您好,主機(jī)到期但是ftp服務(wù)是正常的,測(cè)試也可以連接,可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=757遷移
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是屬于什么類型的單位性質(zhì)
答:您好,單位性質(zhì)請(qǐng)選擇:社會(huì)團(tuán)體 ,如:;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我現(xiàn)在想要續(xù)費(fèi)這臺(tái)服務(wù)器,需要降配,降到2核/ 4G/ 600G /77M2核/ 4G/ 600G /10M
問(wèn):降級(jí)后配置2核/ 4G/ 600G /10M
答:您好, 已經(jīng)調(diào)整,下次可以通過(guò)前臺(tái)服務(wù)器升級(jí)功能,調(diào)整服務(wù)器配置 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器還有多久會(huì)被釋放掉?我們現(xiàn)在正在走續(xù)費(fèi)流程,還請(qǐng)幫我們多保留一段時(shí)間
答:您好, 請(qǐng)盡快進(jìn)行續(xù)費(fèi) , 附圖 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):最晚是什么時(shí)候釋放?已經(jīng)在走費(fèi)用申請(qǐng)了
答:您好,時(shí)間不確定過(guò)期后3-15 天刪除 ,由系統(tǒng)決定 ,請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):上一個(gè)工單還沒(méi)結(jié)束,謝謝你好,1.我域名泛解析添加了,發(fā)現(xiàn)主站和ls.hunyan100.com以及詳情頁(yè)訪問(wèn)正常,但是其他分站訪問(wèn)不正常。 我在百度云加速里面點(diǎn)擊過(guò)清理緩存,不知道是這個(gè)引起的還是 設(shè)置泛解析時(shí)間還不夠長(zhǎng)引起的。2.在IE上主站等都沒(méi)法訪問(wèn)。
答:您好,我司測(cè)試都可以正常訪問(wèn),不排除用戶本地訪問(wèn)的百度云加速節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)存在異常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝,移動(dòng)流量訪問(wèn)的確正常,但是WIFI和有線訪問(wèn)還是一樣的
答:您好,從用戶ping截圖看解析是不對(duì)的,正確的解析如下,請(qǐng)等待域名解析生效后再訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的,非常感謝,有問(wèn)題我再咨詢
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn),您說(shuō)的正常,是要這兩個(gè)數(shù)值和你發(fā)的圖片一樣才算正常嗎 ? 是這么看的嗎
答:您好,關(guān)鍵是ping解析出來(lái)返回要回顯 這個(gè)才表示是解析到百度云加速節(jié)點(diǎn)了,其次,需要核實(shí)這個(gè)ip,因?yàn)樵萍铀儆泻芏喙?jié)點(diǎn),不排除是個(gè)別節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,也會(huì)出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)的情況,其他參數(shù)并不重要,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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