問：顯示沒有實名 我解析的時候,顯示沒有實名我解析的時候
答：您好，查看您的賬號還沒有實名， 請您先完成賬號實名再嘗試解析，賬號實名認(rèn)證：管理中心-賬號管理-賬號實名認(rèn)證，在線提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有那個按鈕手機網(wǎng)頁端
答：您好，
登錄后即可找到 管理中心-賬號管理-賬號實名認(rèn)證。若是可以在電腦端操作，建議您使用電腦操作會更加便捷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.gshaocheng.cn，gshaocheng.net，www.gshaocheng.net這個三個網(wǎng)站打不開。是什么問題？我們之前是這三個域名打開跳轉(zhuǎn)到gshaocheng.com頁面。
答：您好，
問：gshaocheng.net這個還是打不開？
答：您好，
附圖，我司測試域名解析已經(jīng)生效，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信未收到，填寫短信重發(fā)給予以下提示，請問我改怎么去操作？
問：補充一下，這是因為我要注銷一個網(wǎng)站備案，需要我進行短信核驗，我去核驗的時候也是這個提示。
答：您好，
1.查看是在申請粵ICP備號-2的網(wǎng)站備案注銷，短信驗證碼是發(fā)送至原備案時登記的手機號上：1324***6998（可點擊備案信息查看完整號碼）；
2.請確認(rèn)該手機號是否還在使用；若未收到在申請重發(fā)時需填寫：1324***56998 申請，不能填寫其他號碼；
3.若原手機號未使用，無法收到驗證碼；請待本次申請超時退回后，提交工單申請由我司協(xié)助注銷：粵ICP備號-2；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個手機號我已經(jīng)沒有再使用了，是否可以協(xié)助注銷？
答：您好，若無法完成短信核驗，注銷網(wǎng)站申請預(yù)計會在 22:46后自動退回，您可等待此次注銷申請退回后，再提交工單，提供：需要注銷備案的域名、網(wǎng)站備案號、注銷原因、申請人姓名、聯(lián)系電話，授權(quán)我司協(xié)助注銷網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳的資料可能有些模糊，麻煩審核一下，謝謝！
答：您好，備案資料圖片無法從本地上傳，查看您本賬戶下拍攝上傳的身份證圖片不符合要求，您請先刪除不符的圖片，重新掃碼拍攝身份證和真人核驗視頻上傳；
拍攝身份證時，請參照拍攝框提示，從正上方拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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