問(wèn)：已按照工單號(hào)要求解析域名,已按照工單號(hào)要求解析域名

答：您好，
已經(jīng)申請(qǐng)解封,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)查看是否正常,如再次因攻擊被封,很可能是源ip泄露,到時(shí)可回復(fù)工單,我司特殊為您更換一個(gè)新ip(會(huì)產(chǎn)生200元費(fèi)用) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
核實(shí)ip再次被封,應(yīng)該是源ip已經(jīng)泄露,對(duì)方直接針對(duì)ip進(jìn)行攻擊,目前解封意義已經(jīng)不大,由于您已經(jīng)購(gòu)買高防,我司可特殊為您更換一次ip,收費(fèi)200元,確認(rèn)更換請(qǐng)充值后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：確認(rèn)更換

答：您好，
ip已經(jīng)更換,服務(wù)器新ip127.0.0.1 ,同時(shí)高防回源ip也已經(jīng)變更,有一定生效時(shí)間,請(qǐng)稍等20-30分鐘左右再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又不能進(jìn)去了   對(duì)方的攻擊是多大的

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)的,目前防護(hù)報(bào)表中暫沒(méi)有記錄新的攻擊,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們這邊很多用戶都說(shuō)無(wú)法訪問(wèn)，包括我也無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
目前新更換了ip,只要您域名不解析到新ip,就不會(huì)造成泄露,而ddos防護(hù)目前也沒(méi)有新增攻擊日志,能否提供具體的訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法訪問(wèn)此網(wǎng)站檢查 chanmaoyz.com 中是否有拼寫(xiě)錯(cuò)誤。如果拼寫(xiě)無(wú)誤，請(qǐng)嘗試運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò)診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

提示這個(gè)  但是我沒(méi)有解析域名，而且距離更換新ip已經(jīng)超過(guò)30分鐘了  我這邊還是無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，刷新了解析，現(xiàn)在WWW可以訪問(wèn)，請(qǐng)稍后再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：別人能訪問(wèn)  目前我這不能訪問(wèn)

答：您好，截圖中報(bào)錯(cuò)是訪問(wèn)超時(shí)了，請(qǐng)ping一下您訪問(wèn)的域名，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，調(diào)整了，您再試試訪問(wèn)是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行  一直轉(zhuǎn)圈圈

答：您好，
您截圖中提示是訪問(wèn)超時(shí)，應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)高防節(jié)點(diǎn)連通性問(wèn)題，其他用戶可以訪問(wèn)代表本身高防節(jié)點(diǎn)是通的
之前是調(diào)整了高防節(jié)點(diǎn)的CC防護(hù)級(jí)別，目前您那邊訪問(wèn)不到可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)測(cè)試，或者晚些時(shí)候再訪問(wèn)看是否正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是打不還是打不開(kāi)還是打不開(kāi)
不止我一個(gè)人打不開(kāi)
一部分人能打開(kāi)  一部分不能

問(wèn)：別人用戶能訪問(wèn)  而我不能訪問(wèn)   我怎么運(yùn)營(yíng)嘛
我連后臺(tái)都沒(méi)辦法訪問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：www.huasheng-sc.com  這個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)器之前是用的西數(shù)的，應(yīng)該是到期的，這個(gè)還可以找回來(lái)數(shù)據(jù)備份嗎？

答：您好，目前查看這個(gè)域名解析指向的不是我司服務(wù)器，您可以提供下之前在我司的服務(wù)器ip，這個(gè)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)應(yīng)該是無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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