問：登錄自己賬號時限制 麻煩以后不要限制,登錄自己賬號時限制麻煩以后不要限制
答：您好，我司核實了您當前帳號登錄日志無異常 ，且未做限制，建議您提供下您本地的異常截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上不了域名，要審核驗證
答：您好，根據(jù)截圖信息，是備案號：粵ICP備號 已被注銷；
若該備案號下域名需使用國內(nèi)主機，請重新申請備案，待備案完成后即可解析綁定使用；
使用我司主機，請在beian.vhostgo.com 注冊賬戶提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gqmarket.com已經(jīng)續(xù)費，今天訪問還是提示過期，怎么回事？趕緊給我解決！??！
問：請緊急給我處理下，ping www.gqmarket.com的結(jié)果不對正在 Ping www.gqmarket.com [127.0.0.1]，實際我是解析到了127.0.0.1
答：您好，查看您是過期續(xù)費域名，過期續(xù)費域名DNS一般需要48小時左右 才會更新，目前已經(jīng)為您同步，請您先耐心等待，另外建議您及時續(xù)費 避免過期續(xù)費帶來的麻煩 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 最近服務器老是故障，就是隔一段時間打不開網(wǎng)站了，遠程桌面也連接不上，這是經(jīng)常性的，每次重啟系統(tǒng)就好了，請協(xié)助幫忙解決一下
答：您好，
通過控制臺查看黑屏，目前只有先重啟，稍后通過ftp結(jié)合系統(tǒng)日志進一步分析，一般重啟能恢復是資源不足引起的
請先通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)重啟了，請幫忙檢查一下服務器存在什么問題？謝謝
答：您好，從日志看內(nèi)存資源耗盡，同時服務器不建議安裝個人電腦使用360主機衛(wèi)士，較耗資源，增加安全，安裝安全狗即可，但要注意配置，請卸載再觀察，若經(jīng)常出現(xiàn)請升級內(nèi)存為8GB,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請問一下是360安全衛(wèi)士還是主機衛(wèi)士呢？2個我都安裝了，是都要卸載么？
答：您好，
建議都卸載，保留一個安全狗即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務器又不行了，所有數(shù)據(jù)庫mysql mssql都連不上了呢？我剛上面你的截圖中顯示這2個數(shù)據(jù)庫消耗資源很多，這個是什么問題呢？
答：您好，現(xiàn)在卸載了360,您再使用觀察，見截圖
這個應該是360登陸系統(tǒng)的一個檢測保護，消耗了服務器大量資源，不建議在服務器內(nèi)部安裝360，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 為什么服務器上安全狗顯示這個？感覺又在正常運行呢
答：您好，調(diào)整了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在服務器又不行了，遠程連不上，2種數(shù)據(jù)庫全部不行了，重啟估計又可以了，今天把360都卸載了，怎么還是這樣子，請幫我檢查一下，看看具體啥問題啊
答：您好，
1.從您反饋的錯誤信息來看應該是數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常，如果下次出現(xiàn)問題建議您先不要重啟，先檢查下服務器負載、數(shù)據(jù)庫連接數(shù)等是否過高。若再次出現(xiàn)問題，您也可以先不用重啟，及時回復工單我司核實。
2.另外事件查看器中發(fā)現(xiàn)“sq_jiance\\bbs_proclock\’”這個表存在損壞，請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 進行修復一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！昨天晚上你們調(diào)整好后，今天又出現(xiàn)了mssql連不上，mysql可以訪問，遠程桌面無法登陸的問題，昨天你們建議先不要重啟電腦，先觀察，現(xiàn)在服務器沒有重啟，請幫忙排查一下原因，因為最近服務器一直是這樣子，重啟正常后很快有出現(xiàn)上述問題，謝謝
答：您好，
1.請反饋下您那邊無法連接的完整報錯截圖，您那邊是如何連接mssql的請一并告知，以便進一步排查測試。
2.請使用ping命令：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務器IP并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我是用桌面軟件遠程連接mssql數(shù)據(jù)庫的，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫可以連接上，遠程桌面也可以訪問了，是你重啟了么？剛開始確實不行，我在觀察一下，估計一會兒又不行了
問：現(xiàn)在感覺網(wǎng)站打開也很慢了！http://jianceren.cn/dam/hynews/2013/0221/8667.html
答：您好，
2.您提供的地址多次測試打開速度在1s左右，這個速度是非?？斓?。如果您訪問較慢，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡（光貓、路由器）再測試一下。或者讓身邊不同網(wǎng)絡的朋友也訪問測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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