問：——多年用戶，操作應(yīng)該沒問題——多次嘗試，還特地到平臺上查了FTP參數(shù)，無誤
FTP軟件、西數(shù)平臺的“文件管理”、西數(shù)平臺的“在線上傳”，3種方式打開，都提示無法訪問
請盡快解決,——多年用戶操作應(yīng)該沒問題——多次嘗試
答：您好
問：
西數(shù)平臺種，管理虛擬主機里面的，在線上傳文件
答：您好
這個在線上傳不適合瀏覽器,只適合資源管理方式打開,若要上傳文件和管理文件,請參考上面工單方法使用專業(yè)的ftp工具登錄,ftp下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 若直接無法登錄,可參考上面工單分別輸入三個ftp地址登錄試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
用FTP軟件，設(shè)置了3種參數(shù)狀態(tài)，都是無法連接
問：我也不知道為什么，又恢復(fù)了。就這樣吧。
答：您好
問：www.jinanshaoer.com 流量異常，一天的流量1-12G，請問是否是收到攻擊
問：另一個虛擬主機，www.gaoxinweiqi.com也是流量異常，而且日常的日期與jinanshaoer.com的日期相同
答：您好，
問：uv本身不正常是否就是有被人攻擊的可能性?我是山東本地經(jīng)營者，可否暫時設(shè)置廣東或其他 的流量屏蔽
答：您好，如果是攻擊理論上流量不會只有這點，如果您的網(wǎng)站本身服務(wù)于山東 ，建議可以根據(jù)訪問日志，把異常的外地IP全部攔截掉，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，kyszh.com,給看看什么情況。
答：您好，查看到對應(yīng)的網(wǎng)站信息是存在非法信息，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 進行處理。
問：怎么處理呢？這些信息哪來的，是你們關(guān)了我的站嗎
答：您好，沒有關(guān)閉您的網(wǎng)站，只是您的網(wǎng)站存在非法信息內(nèi)容，對應(yīng)的網(wǎng)站被攔截訪問，
如需我司協(xié)助核實清理對應(yīng)的非法信息，請?zhí)峤粚?yīng)的“【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，我司協(xié)助清理對應(yīng)的非法信息，同時請您聯(lián)系程序官方修復(fù)對應(yīng)的網(wǎng)站程序避免再次被掛馬。
問：請你們協(xié)助清理
答：您好，對應(yīng)的掛馬是針對搜索引擎掛馬，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2104 進行查看，附圖
問：站長工具查出來的網(wǎng)頁標(biāo)簽怎么和源碼里不一樣？
答：您好，直接訪問查看到的源碼是正常的
但是模擬搜索引擎訪問以后會出現(xiàn)內(nèi)容變化，應(yīng)該是代碼上有針對判斷搜索引擎的跳轉(zhuǎn)，請您核實
若需我司協(xié)助清理，請參考之前回復(fù)提交正確類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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