問：請問能幫忙安裝個不呢？客戶有個小程序需要用，謝謝
,請問能幫忙安裝個不呢客戶有個小程序需要用
答：您好，office2007非免費軟件，我司不提供安裝，需要您自己安裝處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們安裝的時候出現(xiàn)此提示，請問是什么意思？
答：您好，原因是網(wǎng)站目錄出于安全考慮限制了exe程序執(zhí)行，請將程序移動到D盤根目錄下在安裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，stardon.com.cn stardoncloud.com stardon.cn 這三個域名后臺查看stardoncloud.com只有這個域名存在問題，其他兩個域名都是正常狀態(tài)的嘛，能否幫忙查一下具體的問題
答：您好，三個域名在工信部域名庫查詢，上報的域名信息不完整，如圖：；
缺少證件類型和證件號，請聯(lián)系注冊商完善后重新上報至域名庫再提交備案，域名實名信息與備案單位或法人需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問能不能重新更換一個新的ip地址？
問：服務器里面寫了一個微信公眾號的項目，然后微信公眾號配置域名地址的時候，請求不過來，不知道是不是ip的問題。
問：我用其他域名綁定我本地的電腦，都是可以的。項目放到服務器里面，微信沒辦法配置了。在懷疑這個ip是不是不支持微信綁定。所以想換一個ip試試。
答：您好，查看到當前服務網(wǎng)絡正常ip正常使用，對應的ip不會影響公眾號訪問，更換ip機房會收費100元，如需更換，請充值后回復工單，我司協(xié)助更換。
問：添加了白名單，我也很郁悶，不知道怎么回事。
問：我剛剛重新買了一個域名，我在試試看是不是域名的問題，如果不是域名問題就可以判斷是服務器ip問題了。
答：您好，建議您可以查看一下對應的微信公眾號的請求報錯，根據(jù)對應的請求報錯進行核實對應的設(shè)置。
當前查看到對應的服務器上的網(wǎng)站可以訪問，對應的服務器正常運行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器里面的web網(wǎng)站都可以訪問，到了微信公眾號配置接口的地方就請求超時了，所以我是懷疑這個ip被微信公眾號靜止了還是怎么了
問：我直接配置不改動的情況下點擊升級，會更換ip嗎？
問：如果會的話，我就點一下。
答：您好，查看到其他用戶有存在反饋該問題，但是當前反饋的是已經(jīng)恢復，可能是對應的微信調(diào)整導致。請重新微信公眾號訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
