問:請問能幫忙安裝個(gè)不呢?客戶有個(gè)小程序需要用,謝謝
,請問能幫忙安裝個(gè)不呢客戶有個(gè)小程序需要用
答:您好,office2007非免費(fèi)軟件,我司不提供安裝,需要您自己安裝處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我們安裝的時(shí)候出現(xiàn)此提示,請問是什么意思?
答:您好,原因是網(wǎng)站目錄出于安全考慮限制了exe程序執(zhí)行,請將程序移動(dòng)到D盤根目錄下在安裝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,stardon.com.cn stardoncloud.com stardon.cn 這三個(gè)域名后臺(tái)查看stardoncloud.com只有這個(gè)域名存在問題,其他兩個(gè)域名都是正常狀態(tài)的嘛,能否幫忙查一下具體的問題
答:您好,三個(gè)域名在工信部域名庫查詢,上報(bào)的域名信息不完整,如圖:;
缺少證件類型和證件號(hào),請聯(lián)系注冊商完善后重新上報(bào)至域名庫再提交備案,域名實(shí)名信息與備案單位或法人需一致;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:請問能不能重新更換一個(gè)新的ip地址?
問:服務(wù)器里面寫了一個(gè)微信公眾號(hào)的項(xiàng)目,然后微信公眾號(hào)配置域名地址的時(shí)候,請求不過來,不知道是不是ip的問題。
問:我用其他域名綁定我本地的電腦,都是可以的。項(xiàng)目放到服務(wù)器里面,微信沒辦法配置了。在懷疑這個(gè)ip是不是不支持微信綁定。所以想換一個(gè)ip試試。
答:您好,查看到當(dāng)前服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常ip正常使用,對應(yīng)的ip不會(huì)影響公眾號(hào)訪問,更換ip機(jī)房會(huì)收費(fèi)100元,如需更換,請充值后回復(fù)工單,我司協(xié)助更換。
問:添加了白名單,我也很郁悶,不知道怎么回事。
問:我剛剛重新買了一個(gè)域名,我在試試看是不是域名的問題,如果不是域名問題就可以判斷是服務(wù)器ip問題了。
答:您好,建議您可以查看一下對應(yīng)的微信公眾號(hào)的請求報(bào)錯(cuò),根據(jù)對應(yīng)的請求報(bào)錯(cuò)進(jìn)行核實(shí)對應(yīng)的設(shè)置。
當(dāng)前查看到對應(yīng)的服務(wù)器上的網(wǎng)站可以訪問,對應(yīng)的服務(wù)器正常運(yùn)行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個(gè)服務(wù)器里面的web網(wǎng)站都可以訪問,到了微信公眾號(hào)配置接口的地方就請求超時(shí)了,所以我是懷疑這個(gè)ip被微信公眾號(hào)靜止了還是怎么了
問:我直接配置不改動(dòng)的情況下點(diǎn)擊升級(jí),會(huì)更換ip嗎?
問:如果會(huì)的話,我就點(diǎn)一下。
答:您好,查看到其他用戶有存在反饋該問題,但是當(dāng)前反饋的是已經(jīng)恢復(fù),可能是對應(yīng)的微信調(diào)整導(dǎo)致。請重新微信公眾號(hào)訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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