問(wèn)：您好，可不可以幫忙直接提交一下，短信沒(méi)有驗(yàn)證，謝謝,可不可以幫忙直接提交一下
答：您好，
問(wèn)： 我是這樣解析的 客戶要求這樣解析 麻煩看下對(duì)不對(duì)
答：您好，根據(jù)您的截圖解析是正確的，pfa-sclt.com 前面的 m 和 www 是域名解析的主機(jī)名，解析類型為CNAME,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.kolifu.co.kr 我這個(gè)站綁定了怎么打不開(kāi)，請(qǐng)幫我看一下
答：您好，
核實(shí)剛綁定不久，內(nèi)部解析還沒(méi)完全生效，請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：從西部數(shù)碼賬號(hào)轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼另一用戶名下，如何操作，客戶自己注冊(cè)西部數(shù)碼的賬號(hào)，要求轉(zhuǎn)出
答：您好，
域名賬號(hào)間轉(zhuǎn)移請(qǐng)參考流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如果我新增一個(gè)ip，該ip能不能讓域名解析的
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前您的是國(guó)內(nèi)服務(wù)器，暫不支持增加額外的獨(dú)立IP地址，謝謝。
問(wèn)：這個(gè)域名4月1號(hào)注冊(cè)的，4月30天，5月31天，今天是6月1號(hào)了，怎么還不能申請(qǐng)轉(zhuǎn)移
答：您好，
問(wèn)：ftp鏈接不上，請(qǐng)給處理下，急用哦
答：您好，
問(wèn)：您好，我修改備案 有一些域名過(guò)期了 我修改備案 把那些過(guò)期域名刪除 為啥一直不通過(guò)
答：您好，變更備案時(shí)，會(huì)核實(shí)備案下全部信息，核實(shí)貴單位旗下有多網(wǎng)站且部分不在我司；核實(shí)非我司備案接入的部分網(wǎng)站，無(wú)法訪問(wèn)，如jiejiuhp.com；
河南地 并鏈接工信部網(wǎng)站，容易導(dǎo)致變更失敗，所以退回提示調(diào)整后再提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，意思是不能更改嘛
答：您好，1，備案是可以更改的，但如需更改備案，保留的所有域名必須處于能正常訪問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)下方需放置域名備案號(hào)并將備案號(hào)鏈接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ；
2，請(qǐng)檢測(cè)豫ICP備號(hào)備案號(hào)下的所有保留的域名，并請(qǐng)正常開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè)符合要求后再提交變更備案申請(qǐng)；
3，如確實(shí)子備案號(hào)下所有域名未使用的，則請(qǐng)先注銷對(duì)應(yīng)子備案號(hào)后再提交變更備案（非我司的子備案號(hào)，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我只需要更改豫ICP備號(hào)-51的 我只是把過(guò)期域名刪了 也不行？
答：您好，
1.因變更備案時(shí)管局會(huì)核查已備案的所有網(wǎng)頁(yè)，要求已備案成功域名必須處于可訪問(wèn)狀態(tài)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.如變更期間部分域名無(wú)法訪問(wèn)，是無(wú)法變更成功的；您請(qǐng)核實(shí)原備案網(wǎng)站，如不再使用的請(qǐng)及時(shí)注銷，以便備案能順利被管局審核通過(guò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我就還原到上次備案吧
答：您好，
1.如需還原，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)–操作即可；
2.需要注意的是：
一般備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過(guò)網(wǎng)站甚至直接電話是空號(hào)無(wú)法聯(lián)系時(shí)，都會(huì)直接注銷備案號(hào)。
3.如部分域名已過(guò)期，建議及時(shí)從貴單位賬戶下移除，避免后期備案被管局撥測(cè)到因信息有誤導(dǎo)致注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，應(yīng)該怎么吧這些過(guò)期域名刪除呢
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
