問：cqlsj100.com已經(jīng)本案，可是我綁定的時候提示未備案
,已經(jīng)本案可是我綁定的時候提示未備案
答：您好，已經(jīng)為您綁定好,請把域名做別名指向到cqlvshangjia.gotoip2.com等生效后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個域名被停止解析 981dy.net 能不能恢復(fù)正常呢
答：您好，該域名被投訴：http://www.981dy.net/detail/28731.html ，未經(jīng)授權(quán)播放影視，請清除違規(guī)內(nèi)容以后回復(fù)工單承若永久不在違規(guī)使用域名，我司核實(shí)后為您處理。
請您規(guī)范域名使用，若再次被投訴將永久關(guān)停域名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)清除
答：您好，請清除違規(guī)內(nèi)容以后回復(fù)工單承若永久不在違規(guī)使用域名，我司核實(shí)后為您處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是這樣的 這域名981dy.net 已經(jīng)長期沒有使用了，違規(guī)內(nèi)容也沒有了
問：叫我清除違規(guī)內(nèi)容。網(wǎng)站早就沒有了，我到那里去清除呢
答：您好，已為您解除hold，請合規(guī)使用域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ssh無法訪問，web頁面無法打開
答：您好，測試可以正常連接及打開web服務(wù),已經(jīng)電話和您溝通,核實(shí)是移動網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器線路不穩(wěn)定,機(jī)房工程師已經(jīng)在緊急處理,可下午再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上安裝的網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境經(jīng)常會奔潰，在遠(yuǎn)程時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)突然間會跳出個程序出來，具體看不清是什么。麻煩檢查一下服務(wù)器是否有被攻擊或安裝了什么木馬導(dǎo)致的。
答：您好，您的系統(tǒng)被黑客入侵,有異常的進(jìn)程在運(yùn)行,目前建議是,將重要數(shù)據(jù)全部放到D盤,保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后重新安裝您的運(yùn)行環(huán)境, 但需核實(shí)是否從官網(wǎng)下載最新版,以盡量避免所安裝程序本身存在漏洞導(dǎo)致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，換了幾個瀏覽器無用， 本地ping 顯示連接超時， 聯(lián)系QQ客服，你們的客服能打開網(wǎng)站，也能ping通， 不知道是什么問題。。。
答：您好，核實(shí)移動訪問華中機(jī)房線路不穩(wěn)定,已經(jīng)聯(lián)系緊急處理,我司電信訪問無異常,您可多等會試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概多久可以弄好。
答：您好，估計(jì)需要1~2個小時,請稍后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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