問：您好，sqzg2006.com我們這個域名已經刪除了，為什么我重新備案還會顯示已經備案成功呢？重新備不了案呢？,我們這個域名已經刪除了
答：您好，
1.查看您在我司操作的為：取消接入；取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，則備案號才會導致注銷；
2.如是需注銷備案，可在四川備案注銷網站: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中提交注銷備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gf1983.com；sheng-tiangj.com這兩個網站程序是一樣的首頁圖片的大小也是差不多的，gf1983.com這個打開速度就是正常的，sheng-tiangj.com這個打開速度就特別慢 沒有辦法正常使用，麻煩給再看一下是哪的問題
答：您好，
您提供的這兩個域名我們測試訪問速度都是差不多的，我們多次測試核實這個域名訪問速度也比較正常。
如果您覺得訪問速度有差異，您可以考慮登錄到網站后臺將部分插件關閉以后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://mail.xacrzl.com/
麻煩問下這個圖在哪里更換
答：您好，對應該圖片是在郵箱管理后臺中設置，如您要設置全屏的，您只有上傳一個對應分辨率的圖片。如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經配置泛解析 *.moojing.com ，但是今天上午，wx.moojing.com、wxx.moojing.com dns解析失敗
答：您好，查看您已添加了wx.moojing.com、wxx.moojing.com 解析記錄，測試解析生效的 ，且測試其他泛解析也生效，若您下次遇到您說的泛解析沒有生效的情況，請您及時反饋，以便協(xié)助您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 購買高防后,網頁訪問了五分鐘后，突然無法訪問,但是ping值正常
答：您好，
測試是可以正常訪問的，如圖，訪問正常。
因為高防會清洗異常流量，可能打開會較慢，可以晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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