問(wèn)：
用戶名；gongmoli
主機(jī)已購(gòu)買(mǎi)，沒(méi)法使用，請(qǐng)盡快協(xié)助解決！,用戶名主機(jī)已購(gòu)買(mǎi)沒(méi)法使用

答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)站域名或FTP名，并具體說(shuō)明是遇到什么問(wèn)題，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：ftp賬號(hào):  
虛擬主機(jī)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)，主機(jī)沒(méi)法進(jìn)入高級(jí)設(shè)置！

答：您好，
非常抱歉, 我們沒(méi)有查詢到此FTP:  對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī), 若是您確定購(gòu)買(mǎi)了業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)為:  的虛擬主機(jī), 請(qǐng)聯(lián)系QQ:  核實(shí); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，這個(gè)主機(jī)我核實(shí)了一下，他下單的時(shí)候應(yīng)該是我平臺(tái)的余額不足了，但是不明白的是為什么我的余額不足了他還能下單成功，現(xiàn)在的情況是我的平臺(tái)扣了他的款，但是你們沒(méi)有扣我賬戶的款，所以導(dǎo)致這個(gè)主機(jī)沒(méi)辦法使用，現(xiàn)在不知道我該怎么操作

問(wèn)：好了，我知道怎么回事了，他只是充了個(gè)余額，但是余額并沒(méi)有花出去

答：您好，
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，之前買(mǎi)了核驗(yàn)單可以退嗎

答：您好，
好的，已申請(qǐng)，此費(fèi)用可退回；您請(qǐng)將核驗(yàn)單快遞后告知快遞公司以及快遞單號(hào)，以便我司簽收后為你返還費(fèi)用，寄回的快遞費(fèi)需自行承擔(dān)；（地址：四川 環(huán)球廣場(chǎng)24樓電話:，成都西維數(shù)碼科技有限公司）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，多少錢(qián)一張呀

答：您好，按照您購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格計(jì)算，7塊錢(qián)一份（大約一百?gòu)垼?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)授權(quán)書(shū)我傳的核驗(yàn)單，還需要換嗎？

答：您好，1，授權(quán)書(shū)處不得上傳核驗(yàn)單，已為您刪除；
2，資料我司會(huì)重新為您提交至管局審核，請(qǐng)注意查收短信驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證，避免被系統(tǒng)退回（如備案再次被退回，您需重新通過(guò)工信部最新電子化核驗(yàn)流程上傳圖片資料）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，是怎么回事。其它的都是正常的。

問(wèn)：cqlsj100.com 域名實(shí)名沒(méi)有通過(guò),營(yíng)業(yè)執(zhí)照提供的都是清楚的

答：您好，實(shí)名審核是上級(jí)審核機(jī)構(gòu)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核，上級(jí)要求提交的實(shí)名資料圖片為高清圖片，如果放大后模糊失真都會(huì)被審核拒絕。上級(jí)要求提交高清圖片。查看您已重新提交，請(qǐng)耐心等待上級(jí)審核。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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