問：郵箱收不到郵件，'liululu@bjzkgr.com ('liululu@bjzkgr.com) 由于權(quán)限或安全問題，您的郵件未送達(dá)。可能是被審閱人拒絕、該地址僅接受來自特定發(fā)件人的電子郵件，或者其他限制可能阻止傳遞。,郵箱收不到郵件由于權(quán)限或安全問題
答：您好，該郵箱賬戶沒有設(shè)置限制可以正常收信，建議用戶可通過網(wǎng)頁方式發(fā)送測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常打不開，想從新搭建，手機(jī)端也搜不到，現(xiàn)在后臺(tái)www.szxey.com/打不開。電話微信同號(hào)。
問：如果手機(jī)端能看見網(wǎng)站，是不是要開通手機(jī)網(wǎng)站。
答：您好，
測試該地址訪問空白,查看程序缺少數(shù)據(jù)庫配置文件,嘗試重新上傳了一個(gè)數(shù)據(jù)庫配置文件,已經(jīng)可以訪問,請(qǐng)刷新查看, 同時(shí)查看站點(diǎn)有m目錄,測試手機(jī)端也可以訪問,,
但查看您網(wǎng)站使用的程序,網(wǎng)站本身已經(jīng)被掛馬,需聯(lián)系程序人員協(xié)助清理掛馬并修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.hexiao7.com
域名轉(zhuǎn)移到，對(duì)方會(huì)員賬號(hào)：，對(duì)方郵箱：@qq.com，然后西部數(shù)碼后臺(tái)人員會(huì)操作。
答：您好，若域名一旦轉(zhuǎn)移到其他賬號(hào)，將無法撤銷，請(qǐng)您再次回復(fù)工單確認(rèn)是否是需要轉(zhuǎn)移到會(huì)員賬號(hào)： 下，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，當(dāng)前這些域名（cdyunliang.com，cdyunliang.cn，cdyunliang.net ）是不是已經(jīng)注銷備案了呢，是不是我們這邊就不用管了呢？ 到時(shí)候我們新公司申請(qǐng)下來后，再重新備案當(dāng)前域名就可以了吧？
答：您好，
1.根據(jù)提供的域名cdyunliang.com，cdyunliang.cn，cdyunliang.net在工信部查詢，目前是有備案的：蜀ICP備號(hào)，如圖：，備案還未注銷；
2.核實(shí)原備案主體不準(zhǔn)確，逾期未處理，系統(tǒng)檢測取消接入；若長期無接入商的狀態(tài)管局會(huì)不定期清理注銷，預(yù)計(jì)一個(gè)月左右；若著急注銷，可向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷，在www.028icp.com 上注冊(cè)賬戶提交申請(qǐng)；
3.待原備案注銷后，域名可重新辦理備案；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，謝謝哈，那你們發(fā)的這個(gè)郵件，我們就可以不用處理了吧
答：您好，若域名cdyunliang.com，cdyunliang.cn，cdyunliang.net均已經(jīng)不再使用，建議您主動(dòng)向管局申請(qǐng)注銷備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)，注銷后，就不會(huì)要求在網(wǎng)頁上放置備案號(hào)和工信部地址鏈接了；
您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊：注銷備案操作，向管局提交注銷備案申請(qǐng)材料，管局收到后會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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