問：您好，我們需要刪除不用的域名，怎么提交不起呢？幫我處理一下，,我們需要刪除不用的域名
答：您好，網(wǎng)站域名板塊留空，無需填寫單位名稱，請刪除后重提提交核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有2個虛擬主機，都贈送了免費郵箱功能，但是每個只限5個用戶。我是否可以把2個虛擬主機贈送的郵局，有做roadgeocorp.com的解析，這樣是否就是10個用戶了？還是說不可以
答：您好，不能實現(xiàn)的,域名只能解析到其中一個郵箱來使用,兩個郵箱需綁定兩個不同域名,是獨立開的, 如果需要更多的用戶,請升級用收費版郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器讀寫突然很高，導致網(wǎng)站訪問很卡，請工程師排查下原因
答：您好，我司測試主機IO不高，您的港臺IP目前是收到攻擊，被封停8小時，請您核實
查看您域名基本都是解析到港臺IP上的，可以考慮一下方案：
將服務器升級到香港高防機房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您對我司的支持！
問：技術正在做防護處理，麻煩先解封
答：您好，抱歉，嘗試向機房申請解封失敗，原因是DDOS攻擊是才被檢測到，攻擊量是48G，攻擊對港臺網(wǎng)絡影響較大，需要封停8小時解封
目前只有考慮之前給您的升級方案快速恢復，并且高防機房有防護，只要不超過防護閾值就不會封停主機的
或者是可以新增一個港臺IP，將域名解析到新增港臺IP上使用，但是如果再有攻擊一樣會再次封停，非常感謝您對我司的支持！
問：新增一個港臺IP多少錢
答：您好，您可以自行到管理中心–服務器管理點擊截圖中功能查看，注意新增時選擇亞數(shù)香港IP
問：你好，我這個網(wǎng)站換個一個空間，就打不開了
答：您好，查看程序為asp 程序 ，Linux系統(tǒng)不支持asp ，請通過前臺虛擬主機管理–升級或更換機房功能，更換為系統(tǒng)后使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好這個網(wǎng)站麻煩先給解禁好嗎石家莊這邊都沒有上班，我現(xiàn)在就聯(lián)系技術給處理，麻煩先解禁一下謝謝
答：您好，
已經(jīng)解除鎖定，測試該站點被掛馬，掛馬代碼做了判斷，模擬百度蜘蛛訪問就會顯示異常內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序人員檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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