問：您好，我的這個(gè)網(wǎng)址已經(jīng)不用了，網(wǎng)站修改后臺(tái)的地址也忘了，等到域名到期后臺(tái)就自動(dòng)下架了,我的這個(gè)網(wǎng)址已經(jīng)不用了
答：您好，
1.核實(shí)本賬戶下備案的域名是：linquchenenyushi.com （魯ICP備號(hào)-1），請(qǐng)問是否該域名不使用了；若不使用了，請(qǐng)及時(shí)注銷其網(wǎng)站備案；提示：注銷后域名即不能綁定內(nèi)地機(jī)房訪問；
若需注銷，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息，在魯ICP備號(hào)-1板塊點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站 提交申請(qǐng)；提交后工信部會(huì)給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證；
2.若是其他網(wǎng)站域名，請(qǐng)?zhí)峁员愫藢?shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 我的這個(gè)訂單的備案可以撤回嗎，域名提交錯(cuò)了
答：您好，核實(shí)本賬戶下備案已上報(bào)，此狀態(tài)無法直接撤回；
若登記有誤，請(qǐng)勿完成短信驗(yàn)證；超過24小時(shí)未驗(yàn)證，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回的；請(qǐng)退回后再修改提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：sxsrkj.com網(wǎng)站已經(jīng)正確在底部放置了備案號(hào)和備案鏈接，還收到貴司發(fā)的郵件說沒正確放置鏈接，麻煩查看下
答：您好，您的網(wǎng)站首頁，我們檢查程序源碼工信部指向的地址錯(cuò)誤，應(yīng)是：https://beian.miit.gov.cn/。備案號(hào)：陜ICP備號(hào)-1。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好， 提醒好幾次了，請(qǐng)問一下哪塊有問題？
答：您好，核查您域名www.xueqinji.com;www.xueqinji.cn;www.xueqinji.net打開網(wǎng)頁底部放置的備案號(hào)格式不正確，應(yīng)放置準(zhǔn)確的備案號(hào)：陜ICP備號(hào)-4，您請(qǐng)將備案號(hào)調(diào)整準(zhǔn)確后，進(jìn)入網(wǎng)站http://beian.vhostgo.com/feifa/ 輸入域名或備案號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，檢測(cè)顯示已設(shè)置正確后，您請(qǐng)保持設(shè)置不要改動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)工單都沒有幫我們解決好，你們這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，另外圖1這個(gè)文件夾是系統(tǒng)日志文件夾嗎？被護(hù)衛(wèi)神掃描出危險(xiǎn)代碼（圖2），這個(gè)文件夾可以刪除嗎？
答：您好，截圖是網(wǎng)站訪問日志文件夾，日志里記錄的網(wǎng)站訪問，被訪問的一些url形式會(huì)匹配掛馬檢測(cè)，并不是說日志文件就有掛馬。如網(wǎng)站日志文件不需要保留，可以刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這兩個(gè)也是你們系統(tǒng)里面的，也被標(biāo)注有木馬，可以刪除嗎？
答：您好，這兩個(gè)并不是木馬，可以刪除也可以不刪除，但php_secmod.dll是php擴(kuò)展，不確定刪除后是否影響php5.2的正常使用，如您比較在意這個(gè)木馬提示，您可以將文件刪除到回收站后，看是否影響網(wǎng)站運(yùn)行。
網(wǎng)站木馬一般是在網(wǎng)站目錄下的，掃描出來不一定是木馬，也是需要您人工核實(shí)文件內(nèi)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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