問：您好，客戶早上說對(duì)方郵件發(fā)過來收不到，發(fā)到其他郵箱可以收到，用戶郵箱是koko@aplusgroup.cn，客戶郵箱是sales3@teleshopltd.com，麻煩技術(shù)看下是怎么回事呢，謝謝
答：您好，查看是由于對(duì)方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗(yàn)證失敗郵件無法接收，spf驗(yàn)證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認(rèn)是開啟的。建議聯(lián)系對(duì)方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實(shí)不便設(shè)置可先將對(duì)應(yīng)郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處關(guān)閉spf驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，是的，對(duì)方的發(fā)信ip和spf記錄的ip不一致，這就相當(dāng)于張三拿著李四的身份證辦事，請(qǐng)及時(shí)讓對(duì)方聯(lián)系郵局方解析指向正確的spf地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，這個(gè)是根據(jù)對(duì)方郵箱服務(wù)商自己配置,您讓對(duì)方去聯(lián)系他的郵箱服務(wù)商增加spf記錄,如果不這樣做,您也可以自己關(guān)閉自己的spf驗(yàn)證, 但這會(huì)導(dǎo)致收到更多的垃圾郵件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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