答：您好，主機(jī)備份是2月19日的，如缺少部分文件，您可以在主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁(yè)面，瀏覽查看是否有缺少的文件，再操作恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：被盜用的郵箱賬號(hào)：sale1@@zgork.com 1月25號(hào)，下午7點(diǎn)多，有人盜用了郵箱，給客戶發(fā)了一封收款的郵件?？蛻艮D(zhuǎn)款給了郵件上的收款賬號(hào)，造成了巨大的損失。麻煩查找一下1月25日當(dāng)天登陸的異常的IP地址
答：您好，登錄郵箱-自主查詢(xún)-登錄日志， 只有1條登錄記錄,另外您還可以查看一下發(fā)送日志，看看是否有異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：都查了。發(fā)信日志和登錄日志都沒(méi)有看到有異常，發(fā)信日志那里也沒(méi)有看到那封郵件。那有沒(méi)有其他情況導(dǎo)致日志沒(méi)有查詢(xún)到是不是客戶端發(fā)送 這邊查不到？幫忙看下
答：您好，無(wú)論是否通過(guò)客戶端發(fā)送都會(huì)記錄發(fā)信日志, 發(fā)信日志中沒(méi)有說(shuō)明不是從該郵局發(fā)出的, 這種情況應(yīng)該是他人偽造了郵件頭將發(fā)件人改為您的郵箱名發(fā)出的偽造郵件,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)方改了這個(gè)信息。讓收件人認(rèn)為是您發(fā)送的，如果收件人郵局中有spf驗(yàn)證功能可以讓其開(kāi)啟，就可以有效的攔截這類(lèi)郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，無(wú)法打開(kāi)人人商城，提示沒(méi)有權(quán)限，您提供帳號(hào)是否有限制?，F(xiàn)在幫您重啟了redis服務(wù)，請(qǐng)重新再試能否顯示，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，gongwuqc.com這個(gè)網(wǎng)站域名之前備案主體是天津公務(wù)汽車(chē)有限公司，現(xiàn)這個(gè)域名轉(zhuǎn)為天津津交一運(yùn)運(yùn)業(yè)有限公司所用，且兩個(gè)公司不關(guān)聯(lián)，需要注銷(xiāo)原備案再重新備案？還是變更備案主體？
答：您好，1，備案不允許變更主體，若是單位更換，從天津公務(wù)汽車(chē)有限公司變更為天津津交一運(yùn)運(yùn)業(yè)有限公司，請(qǐng)注銷(xiāo)原備案后重新用新單位名義提交備案申請(qǐng)（注銷(xiāo)后域名需重新備案成功后才能使用）；
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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