問：lanlizb.com，cn-dpn.com這兩個域名，兩個客戶已停止使用了，現(xiàn)在的情況，會不會影響之前同個虛擬主機(jī)下，網(wǎng)站的正常使用呢？（你們備案中心發(fā)的郵件已查收）,這兩個域名兩個客戶已停止使用了
答：您好，
1.根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的網(wǎng)站備案號下有其他域名；
部分域名未使用了，請在對應(yīng)的備案賬戶下刪除不使用的域名提交備案變更申請；登陸備案賬戶后點(diǎn)擊：備案信息——修改網(wǎng)站更改，并完成電子化核驗采集證件等提交；
2.若未刪除不使用的域名，可能會影響同網(wǎng)站下其他域名的備案和訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入時需要重新提交核驗資料，問題一：我這個客戶備案號是京icp的，提交資料時發(fā)現(xiàn)居住證過期了，怎么辦？可以繼續(xù)使用么？問題二：居住證跟身份證都在國內(nèi)，他在國外，核驗資料可以走成兩步么？家人在國內(nèi)幫掃身份證跟居住證，自已再接下來的核驗？問題三：接入時可以更換備案人么？
答：您好，
1.根據(jù)域名wefinland.com 查詢是北京個人備案；若目前無有效居住證，備案轉(zhuǎn)入的情況可先不提供居住證提交申請；
2.備案采用電子化核驗，個人備案的情況，身份證和真人檢測需同時采集提交，系統(tǒng)需進(jìn)行比對核實(shí)；兩者不能分開操作；
3.備案轉(zhuǎn)入的同時不能變更信息，需提供原備案主辦者資料申請轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個所有人名字可以提交多少個模板
答：您好，相同所有者可以有2個模板，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是同一個身份證嗎？若同名怎么辦
答：您好，是的，是相同所有者信息的。同一賬戶下同名的情況非常少，若您遇見后可反饋在工單中，我司工作人員核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：羅松林這個模板幫看下
答：您好，查看目前已有兩個模板，如圖：
且所有者身份證是一致的，請問目前您遇到的問題是什么呢？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要再添加一個模板，身份證號
答：您好，您賬號下的兩個模板，姓名 身份證號碼和您現(xiàn)在提供的號碼是同一個人的，無需再添加同樣的模板。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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