問: 請西數(shù)老師排查處理,謝謝,請西數(shù)老師排查處理謝謝
答:您好,站點(diǎn)設(shè)置和訪問是對的,出現(xiàn)截圖中的提示是您域名對應(yīng)的站點(diǎn)根目錄下沒有首頁文件,比如index.php導(dǎo)致的,請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶非常著急 需要確認(rèn)到底能否解決 怎么解決 請盡快抓緊給與答復(fù)
答:您好,已經(jīng)處理回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:czbyjxzz 剛開了一個(gè)空間,連不上
答:您好,ftp測試可以連接,請您使用127.0.0.1連接再試,如仍無法連接,請?zhí)峁ゝtp連接報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站訪問不了,麻煩盡快處理一下
答:您好,1.測試可以打開,您可以嘗試清空瀏覽器緩存,重啟本地網(wǎng)絡(luò)(路由器、光貓等)后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問,請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名,并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,不止網(wǎng)站訪問不了,就連文件管理文件夾都打不開
問:文件管理還是訪問不了,網(wǎng)站已經(jīng)顯示正常了。
答:您好,核實(shí)您主機(jī)文件管理器可以正常的訪問,對應(yīng)文件管理器一般是管理對應(yīng)主機(jī)FTP空間中的文件,而根據(jù)您當(dāng)前所說的無法訪問到文件管理器,如要管理空間中的文件,您可以嘗試訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去下載該FTP軟件,參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 連接到空間進(jìn)行文件的上傳等管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,www.jinqiaoyishu.com、www.qiqiaojy.com這兩個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉,申請了注銷,現(xiàn)在需要重新提交
答:您好,如您已提交了注銷申請,請等待注銷完成后再到我司備案平臺(tái)提交新備案申請(注銷管局官方回復(fù)審核時(shí)間為5個(gè)工作日,一般較快),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:不小心買錯(cuò)了一個(gè)2000的卷,沒看見代理商不能用,請幫忙給我退了!
答:您好,已特殊退回,請核實(shí)。請注意代理商年中活動(dòng)在此參加http://ps-sw.cn/news/list3.asp?newsid=145,新購、續(xù)費(fèi)折上折,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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