問：網(wǎng)站無法打開，提示“抱歉，主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉”現(xiàn)在處理違規(guī)信息，用戶現(xiàn)在連FTP控制面板都無法打開。請?zhí)幚?。謝謝,網(wǎng)站無法打開提示抱歉主機(jī)因存在有害信息逾期未處理被關(guān)閉現(xiàn)在處理
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)購買了增加網(wǎng)站備案的條數(shù)了 可是我備案的時(shí)候還是提示 讓我購買備案條數(shù) 這是我剛剛購買的的工單 服務(wù)器 09:35:11 -30.00 0.00 加備案網(wǎng)站 增加1條 電子憑證 幫我處理下這個(gè)問題我著急給域名備案
答：您好，查看此“127.0.0.1”已經(jīng)提交了17個(gè)網(wǎng)站的備案申請，您可以點(diǎn)擊西數(shù)官網(wǎng)–您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)的管理–白名單–、，而您總共備案的網(wǎng)站個(gè)數(shù)就是17個(gè)，如圖：，如您需要再備案其他網(wǎng)站，需購買備案條數(shù)后才可提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，1、查看到您的服務(wù)器卡死，附圖。請到管理中心-服務(wù)器管理-管理-重啟中重啟服務(wù)器后現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
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