問：你好 我這個主機(jī)多次關(guān)停，但是我現(xiàn)在點(diǎn)擊  ：點(diǎn)擊此處。又檢查不到有有害信息，請問怎么回事,我這個主機(jī)多次關(guān)停但是我現(xiàn)在點(diǎn)擊點(diǎn)擊此處

答：您好：

問：127.0.0.1   我這臺服務(wù)器打不開了,,我要續(xù)費(fèi)上去,現(xiàn)在聯(lián)系不上,,代理商.

答：您好：
可嘗試聯(lián)系電話 試一下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：檢測地址：www.hangkongcanju.cn本機(jī)IP地址：127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1本機(jī)IP地址：127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1本機(jī)IP地址：127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1DNS server=demo:  127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.hangkongcanju.cn的結(jié)果：Ping 請求找不到主機(jī) www.hangkongcanju.cn。請檢查該名稱，然后重試。
執(zhí)行命令 -d www.hangkongcanju.cn的結(jié)果：無法解析目標(biāo)系統(tǒng)名稱 www.hangkongcanju.cn。

答：您好，核實(shí)原因?yàn)橛蛎床樵兊浇馕鲇涗?，請確保域名做cname 解析至我司二級域名hangkongcanjucn.gotoip55.com 并解析生效后
訪問您的域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站年前檢查都沒問題，今天有客戶反饋打不開了，解析都沒有動

答：您好，未查詢到此域名的解析記錄 ，建議聯(lián)系域名dns 提供商協(xié)助檢查一下域名解析設(shè)置情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：域名 我刪除重新解析的 空間綁定域名我也是刪除重新綁定的   還是不行，
但是子站的域名空間訪問正常

答：您好，我司測試現(xiàn)在解析已經(jīng)正常 ，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問  ，
若您本地仍無法訪問，可以耐心等待一段時(shí)間后測試訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：現(xiàn)在可以了

答：您好，
客氣，您可以再觀察一下。
如果還有其他問題請及時(shí)反饋，本次工單已經(jīng)完結(jié)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：主機(jī)下有兩個網(wǎng)站一個是ASP的 現(xiàn)在搭建一個PHP的帝國程序,上傳了程序，訪問不了，不知道問題出在哪里

答：您好，核實(shí)您當(dāng)前域名www.zaizai7.com其是解析到了服務(wù)器國內(nèi)ip上面，而當(dāng)前國內(nèi)ip對應(yīng)的白名單中并未有綁定該域名，并查看您該域名www.zaizai7.com也未有備案，您可以將域名操作CNAME別名解析到s.gotocdn.com ，然后到服務(wù)器后臺香港ip白名單中綁定該域名后等待20-30分鐘后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名沒備案不能添加白名單，我添加到另外一個IP下，但網(wǎng)站綁定也要綁定到這個IP下吧，但下拉列表里沒有這個IP 香港IP:127.0.0.1  也需提交白名單不檢查備案

答：您好，
1.對應(yīng)未備案的域名選擇香港ip提交是不會驗(yàn)證域名是否有備案的。
2.對應(yīng)iis中綁定域名，ip地址一欄可以選擇全部未分配,非常感謝您長期對我司的支持!

問：后臺登錄提示應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫沒恢復(fù)Cann't to DB! 建站助手里導(dǎo)入就是恢復(fù)的意思吧

答：您好，對應(yīng)報(bào)錯其是說的連接不到數(shù)據(jù)庫，其先確保您對應(yīng)網(wǎng)站程序中，數(shù)據(jù)庫連接配置文件里面數(shù)據(jù)庫信息已經(jīng)和您當(dāng)前截圖中的數(shù)據(jù)庫信息相同，該數(shù)據(jù)庫連接配置文件您可以聯(lián)系您程序提供商為您說明到，而對應(yīng)數(shù)據(jù)庫信息填寫正確后，再參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 或者h(yuǎn)ttps://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=414 去將對應(yīng)數(shù)據(jù)庫之前的備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入到當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中,非常感謝您長期對我司的支持!

問：再次麻煩，其他的一切都正常了，就是手機(jī)站后臺登錄顯示500錯誤HTTP 錯誤 500.0 – server=demo無法在<>應(yīng)用程序配置中找到<> 詳細(xì)錯誤信息模塊通知ExecuteRequestHandler處理程序php_5.4錯誤代碼0x

答：您好，核實(shí)php環(huán)境有問題，已經(jīng)為您修復(fù)，您重新試下后臺呢，若還是不行，請告知下后臺地址。
非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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