問：麻煩幫我恢復(fù)一下之前的文件，我剛才替換了一下heard.php這個文件，謝謝,麻煩幫我恢復(fù)一下之前的文件

問：不要恢復(fù)了，可以了

答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：br-producer.com   相關(guān)文件已刪掉，數(shù)據(jù)庫也清空，請協(xié)助打開空間

答：您好，非常抱歉，您的站點(diǎn)對服務(wù)器造成較大影響影響了站點(diǎn)訪問 ，目前需要轉(zhuǎn)至云服務(wù)器獨(dú)享配置，以滿足您的站點(diǎn)需求；
先行清空站點(diǎn)，在聯(lián)系我司，我司開啟主機(jī)后重新上傳其他程序，若再次出現(xiàn) 占用cpu較高問題，將關(guān)閉站點(diǎn)無法再開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝! 

問：現(xiàn)在我要備份壓縮文件，空間不夠，我想長個級，可是升不了，這要怎么處理

問：升個級

答：您好，我司已開啟了主機(jī)，請您盡快完成升級到云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是不是升級個這個型號就可以了？

答：您好，您當(dāng)前截圖是虛擬主機(jī)，請升級到獨(dú)立ip云服務(wù)器，對應(yīng)配置參考，對應(yīng)數(shù)據(jù)需要您手動遷移，您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問：小程序要求上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)拍照，這個有什么要求呢？
我看網(wǎng)上有說需要個背景布，我是個人建站，沒看到有背景，是這里小程序上傳拍照是否有要求？

答：您好，若您是通過APP上傳核驗(yàn)照，則無需幕布，只要人在鏡頭前拍攝即可，注意清晰，距離不宜過遠(yuǎn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：由于之前的域名買錯了。已備案，但沒有綁定網(wǎng)站，現(xiàn)在要重新提交新的域名備案，這邊需要刪除之前域名的備案，這邊顯示一下刪除網(wǎng)站，或者你這邊幫忙刪除

答：您好，
1、若是您之前備案成功的域名不使用了，現(xiàn)在要備案新域名，建議直接變更替換域名，而不是操作新增網(wǎng)站；
2、請點(diǎn)擊備案狀態(tài)–還原至最近成功的狀態(tài)后點(diǎn)擊備案信息—修改網(wǎng)站–刪除原域名，填寫為新的域名后再上傳最新資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，以前備案不是不要授權(quán)書，現(xiàn)在怎么開始要授權(quán)書了，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人的話也需要嗎？

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，是無需提供授權(quán)書的，您將其他資料補(bǔ)充完整提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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